Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с подготовлена во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-3 «О защите персональных данных» (далее- Закон) и действует в отношении всей информации, которую сайты www.belgosles.by и www.support.belgosles.by , могут получить о Пользователе во время использования сайтов. и регламентом: EU General Data Protection Regulation (“GDPR”) Европейского Союза. Данная политика конфиденциальности устанавливает правила использования Общество с ограниченной ответственностью "АльфаКомСервис" и аффилированными лицами персональной информации, получаемой от лиц, использующих продукты и услуги компании ООО "АльфаКомСервис", в частности, приложение "Альфа Такси и доставка").

Пользуясь сервисами ООО “АльфаКомСервис”: acoms.by, Alpha Pro, Alpha Go. Вы предоставляете нам свои личные данные. Мы делаем все возможное, чтобы защитить такую информацию, и нам важно, чтобы вы знали, как мы обеспечиваем вашу конфиденциальность.

В этом документе описывается, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем и в каких случаях передаем третьим лицам, а также какими правами в отношении этих данных вы обладаете. Чтобы получить общее представление о том, как мы обеспечиваем конфиденциальность наших пользователей,

В настоящей политике конфиденциальности, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «АльфаКомСервис», УНП 692211970, ОКПО 506455416000, адрес местонахождения: 223053,Минский район,район деревни Боровая 1, Главный корпус, кабинет 503/26-8, в лице директора Закаблучного Эгила, действующего на основании Устава;

«Приложение» – программный комплекс для автоматизации диспетчерской компании ООО «АльфаКомСервис», а также весь набор связанных продуктов, включая приложения для водителей Alpha Pro, пассажиров Alpha Go, набор вспомогательных сервисов;

«Договор» – любой договор и/или соглашение, включая лицензионное соглашение, заключенный с Пользователем, информация о котором доступна в Приложении.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю и/или третьим лицам, информация о которых предоставляется Пользователем с использованием Приложения.

«Пользователь» – Любое физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующие Приложение в любом объеме и с которым заключен Договор.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Политики конфиденциальности, толкуются в соответствии с Соглашением, Договором и законодательством Российской Федерации.

Названия заголовков (пунктов) Политики конфиденциальности предназначены исключительно для удобства пользования текстом Политики конфиденциальности и буквального юридического значения не имеют.
Политика конфиденциальности разработана и должна толковаться в соответствии с правом Российской Федерации.
Использование Приложения означает согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и ее условиями.

Сфера применени
В Политике конфиденциальности описано, как «компания» и аффилированные компании собирают и используют персональные данные для предоставления услуг пользователям. Политика распространяется на всех пользователей приложений, сайтов, функций и сервисов «компании» по всему миру. Настоящая Политика распространяется на:

• пользователей, которые заказывают и получают транспортные услуги;
• водителей, которые предоставляют транспортные услуги в индивидуальном порядке или через
• партнерские транспортные компании;
• получателей заказов, которые отправляют заказы на доставку еды и других товаров;
• курьеров-партнеров, которые предоставляют услуги по доставке.

Настоящая Политика также распространяется на пользователей, которые предоставляют «компании» данные при подачи заявок на использование услуг «компании», а также на пользователей, данные которых «компания» получает в рамках предоставления услуг. Все эти лица в рамках данной Политики называются пользователями.

Описанные в настоящем документе правила действуют только в тех случаях, когда они соответствуют законодательству регионов, в которых осуществляется деятельность «компания». Таким образом, если определенные положения Политики противоречат законодательству конкретного региона, в нем они не действуют. Если у вас есть вопросы относительно правил, действующих в вашей стране или регионе, свяжитесь с нами.

Вопросы, комментарии и жалобы в отношении обработки данных «компанией» можно отправлять в управление по защите данных.

Мы обрабатываем персональные данные в своей стране Беларусь, «Компания» не передает информацию пользователей за пределы страны, используя механизмы, утвержденные действующим законодательством.

Компания» и другие компании от имени собирают следующую информацию:

1. Предоставляемые вами данные
К ним относятся:

• Профиль пользователя. Мы собираем информацию, когда вы создаете или обновляете профиль. Эта информация включает имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, платежные и банковские данные (в т. ч. сведения о подтверждении платежей), а также сведения об автомобиле водителей-партнеров.
• Демографические данные. Мы можем собирать демографические данные о пользователях «приложения».
• Пользовательский контент. Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете при обращении в службу поддержки «компании», в оценках и комментариях, оставляемых пользователями.

2. Данные, создаваемые в процессе использования услуг «компании»
К ним относятся:

Информация о местоположении
В зависимости от используемых услуг «компании», настроек приложения и выбранного уровня доступа «компании» может собирать точную или приблизительную информацию о вашем местоположении на основе данных GPS, Wi-Fi и IP-адреса.

• «Приложение» собирает информацию о местоположении водителей и водителей-партнеров только в те момент, когда приложение работает как в фоновом так и в приоритетном режиме (приложение открыто и отображается на экране), для расчета стоимости поездки в зависимости от пройденного маршрута согласно километражу.
• «Приложение» собирает информацию о местоположении пользователей только тогда, когда приложение работает в приоритетном режиме. В некоторых регионах приложение также может собирать данную информацию, когда приложение запущено в приоритетном режиме, если это разрешено в настройках приложения или устройства. Наличие реальных координат поступающих от водителя - основное условие расчета пройденного километража и стоимости заказа.
• Пользователи транспортных услуг и получатели заказов могут использовать приложение и запретить сбор информации о местоположении. Однако в этом случае некоторых функции приложения могут не работать. Например, если у приложения не будет доступа к данным о местоположении, вам придется каждый раз вручную указывать место посадки. Кроме того, даже в этом случае компания будет получать информацию о вашем местоположении от водителей во время поездок.

Информация о транзакциях
Мы собираем данные о транзакциях, связанных с использованием услуг, в том числе о типе заказанных и предоставленных услуг, деталях заказа и доставки, дате и времени предоставления услуги, стоимости, расстоянии поездки и способе оплаты. Кроме того, когда другой пользователь вводит ваш промокод, мы можем связать ваше имя с данными этого человека.

Информация об использовании
Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с сервисами приложения, в том числе данные о дате и времени доступа, использованных функциях приложения и просмотренных страницах, сбоях в работе приложения и других элементов системы, типе браузера и сторонних сайтах и сервисах, которыми вы пользовались перед получением услуг компании. Для этого применяются файлы cookie, пиксельные теги и другие технологии, создающие и использующие уникальные идентификаторы. Подробнее об этих технологиях читайте в документе «Cookie Statement» (https://wikimediafoundation.org/wiki/Cookie_statement).

Информация об устройстве
Мы можем собирать информацию об устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам «приложения», включая данные о модели устройства, IP-адресе, операционной системе и ее версии, программном обеспечении, именах и версиях файлов, предпочтительных языках, уникальных идентификаторах устройств, рекламных идентификаторах, серийных номерах и перемещении устройств, а также информацию из мобильной сети.

Информация о взаимодействии
Пользователи могут обращаться к сотрудникам «компании» через приложения, сайты и другие сервисы «компании». Например, водители-партнеры и пользователи транспортных услуг, а также курьеры-партнеры и получатели заказов могут звонить и писать друг другу, не раскрывая номера телефонов. В рамках предоставления этой услуги компания получает данные о вызовах и SMS, включая дату и время вызова или отправки текстового сообщения, а также содержимое текстовых сообщений. Компания также может использовать указанную информацию для оказания поддержки (в том числе для разрешения споров между пользователями), обеспечения безопасности или защиты, улучшения наших продуктов и услуг, а также в целях аналитики.

Информация из других источников
К таким источникам относятся:

• пользователи, которые оставляют вам оценки, комплименты и другие отзывы;
• пользователи, которые предоставляют ваши данные в связи с вашим участием в программах привлечения;
• пользователи, которые заказывают услуги для вас или от вашего имени;
• пользователи и другие лица, предоставляющие информацию в рамках претензий или споров;
• деловые партнеры «компании», через которых вы создаете профиль или получаете к нему доступ, в частности поставщики платежных систем, социальные сети, предоставляющие услуги по запросу, а также приложения и сайты, которые используют API-интерфейс «компании» или чьим API-интерфейсом пользуется «компания».
• поставщики финансовых услуг (для водителей и партнеров);
• партнерские транспортные компании (для водителей-партнеров, которые используют сервисы через аккаунты, связанные с такими компаниями);
• общедоступные источники;
• поставщики маркетинговых услуг.

«Компания» может объединять данные из этих источников с другой доступной информацией.

«Компания» использует собранную информацию для следующих целей:

1. Предоставление продуктов и услуг
Собранная информация необходима для предоставления, персонализации, поддержки и улучшения качества продуктов и услуг «компании». В частности, такая информация используется для следующих целей:

• Создание и обновление профиля.
• Подтверждение личности пользователя.
• Предоставление услуг по перевозке, доставке и т. д. В частности, «компания» автоматически обрабатывает данные, необходимые для работы функций, которые определяют стоимость поездки на основе переменных факторов. К таким факторам относятся расчетное время и расстояние предполагаемого маршрута, дорожные условия, а также число пользователей и водителей-партнеров, использующих платформу «компании» в данный момент.
• Обработка и проведение платежей за эти услуги.
• Отслеживание поездки и доставки.
• Работа функций обмена информацией с другими людьми: комплименты водителям, рекомендация друзьям, разделение стоимости поездки, отправка ориентировочного времени прибытия и т. д.
• Работа функций персонализации профиля, таких как создание закладок для избранных адресов и быстрый доступ к последним пунктам назначения.
• Выполнение внутренних операций, необходимых для предоставления услуг, включая устранение ошибок программного обеспечения и проблем с текущей работой, анализ, тестирование и исследование данных, а также отслеживание и анализ тенденций использования и активности.

2. Безопасность и защита
Мы используем ваши данные для обеспечения безопасности, защиты и целостности наших сервисов. В частности, мы:

• Используем данные об устройстве, местоположении, профиле, использовании и т. д. для предотвращения и выявления мошенничества и небезопасных действий. В частности, мы обрабатываем такую информацию, чтобы выявить характерные признаки мошеннического и небезопасного поведения. В процессе может дополнительно использоваться информация от третьих лиц. Иногда такие случаи могут приводить к отключению аккаунта системой автоматического принятия решений. Пользователи в странах Европейского союза имеют право обжаловать такую обработку данных. Подробнее читайте в разделе II.I.1.d.
• Используем рейтинги, чтобы стимулировать пользователей корректировать свое поведение, и отключаем аккаунты пользователей с рейтингом ниже минимального значения для региона. Расчет рейтинга и отключение аккаунта может выполнять система автоматического принятия решений. Пользователи в странах Европейского союза имеют право обжаловать такую обработку данных. Подробнее читайте в разделе II.I.1.d.

3. Служба поддержки
«Компания» использует собранную информацию, включая записи звонков в службу поддержки после соответствующего уведомления и получения вашего согласия, для оказания помощи, когда вы обращаетесь в службу поддержки, в том числе для:

• передачи вопросов соответствующему сотруднику службы поддержки;
• изучения и устранения возникших проблем;
• отслеживания и оптимизации работы службы поддержки.

4. Исследования и разработки
Мы можем использовать собранную информацию для тестирования, исследования, анализа и разработки продуктов и услуг. Это позволяет нам повышать безопасность и надежность наших услуг, разрабатывать новые функции и продукты и улучшать страховые и финансовые программы, связанные с сервисами «компании».

5. Взаимодействие пользователей
«Компания» использует собранную информацию для упрощения коммуникации между пользователями. Например, водитель-партнер может отправить текстовое сообщение или позвонить пользователю для подтверждения места посадки. Сотрудник диспетчерской или диспетчер-партнер может позвонить клиенту, чтобы предоставить информацию о заказе.

6. Сообщения от «компании»

• Компания может использовать собранную информацию для отправки вам сообщений о продуктах, услугах, промоакциях, исследованиях, опросах, новостях, изменениях и мероприятиях.
• «Компания» также может использовать информацию для продвижения и организации конкурсов и лотерей, выполнения обязательств по выплате выигрышей и вручению призов, а также предоставления вам подходящих объявлений и контента, связанного с нашими услугами и деловыми партнерами. Вы также можете получать такие сообщения с учетом настроек вашего профиля пользователя. Пользователи в странах Европейского союза имеют право обжаловать такую обработку данных. Подробнее читайте в разделе II.I.1.d.
• Компания может также использовать эту информацию для уведомления пользователей о выборах, голосовании, референдумах, политических и других процессах, имеющих отношение к нашим услугам.

7. Разбирательства и требования юридического характера
Мы можем использовать собранную информацию для расследования и разрешения претензий и споров, связанных с использованием вами услуг компании, а также в других законных целях либо в ответ на запросы регуляторов, правительственных органов и другие официальные запросы.

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере или на вашем устройстве через веб-сайты, приложения, онлайн-ресурсы и рекламные объявления. «Компания» использует файлы cookie и аналогичные технологии для таких целей, как:

• проверка личности пользователей;
• запоминание пользовательских параметров и настроек;
• определение популярности контента;
• обеспечение и оценка эффективности рекламных кампаний;
• анализ трафика сайтов и тенденций, а также общее понимание поведения в сети и интересов людей, взаимодействующих с нашими службами.

Мы также можем разрешить другим лицам предоставлять нам услуги статистической оценки аудитории и аналитики или размещать рекламу от нашего имени в Интернете, отслеживать эффективность этой рекламы и информировать нас о ней. Эти лица и организации могут использовать файлы cookie, веб-маяки, SDK и другие технологии для идентификации вашего устройства, когда вы посещаете наш сайт и пользуетесь нашими услугами, а также когда вы посещаете другие сайты и службы.

Передача и раскрытие информации
В определенных случаях «компания» может предоставлять собранные данные другим лицам и организациям, к числу которых относятся:

1. Другие пользователи

• Если вы являетесь пользователем транспортных услуг, мы можем предоставлять водителям-партнерам ваше имя (при желание и фамилию), данные о месте посадки и/или пункте назначения.
• Если вы водитель или курьер-партнер, мы можем предоставлять пользователям следующую информацию: ваше имя и фотографию; марку, модель, цвет, государственный регистрационный номер и фотографию вашего автомобиля; ваше местоположение; ваш рейтинг в приложении; а также ваши контактные данные (в соответствии с применимым законодательством). Если вы заполнили свой профиль водителя, мы также можем предоставлять любую информацию из этого профиля, включая данные, предоставленные вами, а также отзывы, оставленные вашими клиентами. Заказчикам поездок и получателям заказов также отправляется квитанция, содержащая следующую информацию: размер платежа и разбивка по категориям; ваше имя (фамилия) и фотография; карта пройденного маршрута.

2. Пользователи и организации согласно вашему запросу
В частности, мы можем предоставлять вашу информацию:

• Третьим лицам по вашему запросу. Например, мы можем передать вашему другу информацию о вашем ориентировочном времени прибытия и местоположении или информацию о поездке.
• Партнерам компании. Например, если вы заказываете услугу в рамках партнерского или рекламного предложения от стороннего поставщика, компания может передать сведения о вас данному поставщику. К этой категории также могут относиться другие приложения и сайты, которые интегрируются с API-интерфейсом компании; поставщики и сервисы по предоставлению автомобилей, а также приложения и сайты, с программными интерфейсами и службами которых интегрируется платформа компании; деловые партнеры, совместно с которыми компания проводит промо акции и конкурсы, а также оказывает специальные услуги.

3. Широкая аудитория при размещении контента на общедоступном форуме
Мы с радостью общаемся с пользователями, в том числе через социальные сети и другие инструменты нашей платформы. Когда вы общаетесь с нами по этим каналам, ваши сообщения становятся доступны широкому кругу лиц.

4. Поставщики услуг и партнеры компании
«Компания» может предоставлять информацию своим поставщикам, консультантам, партнерам по маркетингу, исследовательским компаниям и другим поставщикам услуг и деловым партнерам. К ним, в частности, относятся:

• операторы по приему и обработке платежей;
• компании, занимающиеся проверкой документов (только для водителей и курьеров-партнеров);
• поставщики облачных хранилищ;
• партнеры по маркетингу и операторы маркетинговых платформ;
• поставщики аналитических систем;
• исследовательские компании, включая организации, которые проводят опросы и исследовательские проекты совместно с компанией Компания «» или от ее имени;
• партнеры, обеспечивающие безопасность и защиту приложений;
• консультанты, юристы, бухгалтеры и другие поставщики профессиональных услуг;
• партнеры-владельцы автопарков;
• партнеры, предоставляющие услуги страхования и финансовые услуги;
• аэропорты;
• другие местные перевозчики;
• рестораны-партнеры;
• поставщики услуг по финансированию и аренде автомобилей и сторонние поставщики автомобилей.

5. Лица, организации и государственные органы (для решения юридических вопросов и разрешения споров)
«Компания» вправе предоставлять ваши данные, если полагает, что этого требует закон, нормативный акт, действующий договор, юридический процесс или запрос государственного органа либо если это необходимо в целях обеспечения безопасности и т. д.

Сюда относится предоставление информации сотрудникам правоохранительных органов, уполномоченным государственным органам, аэропортам (если предоставление информации является условием работы на территории аэропорта) и иным третьим лицам в объеме, необходимом для приведения в исполнение наших Условий предоставления услуг, пользовательских соглашений или других правил, для защиты прав или собственности «компании» и других лиц и обеспечения безопасности последних, а также в случае претензий и споров, связанных с использованием вами наших услуг. Если вы пользуетесь кредитной картой другого лица, закон может обязывать нас предоставлять владельцу этой кредитной карты определенную информацию, в том числе в отношении ваших поездок.

Мы также можем предоставлять информацию о вас третьим лицам в связи с такими событиями или во время таких событий, как слияние или переговоры о нем, продажа активов компании, объединение и реструктуризация, финансирование и приобретение всего нашего бизнеса или его части другой компанией.

6. Другие лица с вашего разрешения
По предварительному уведомлению и при вашем согласии компания может также передавать третьим лицам информацию, не указанную в настоящей Политике.

Хранение и уничтожение информации

«Компания» использует информацию из профиля для предоставления вам услуг и хранит ее, пока у вас есть профиль.

«Компания» хранит определенные сведения, в том числе информацию о транзакциях, местоположении, устройствах и использовании платформы в течение 7 лет в соответствии с юридическими, налоговыми, страховыми и прочими требованиями в регионах осуществления деятельности. «Компания» закрывает доступ и запрещает использование информации, которая более не нужна для предоставления услуг «компании», поддержки пользователей, повышения качества обслуживания и других операционных целей. Такие данные используются исключительно для соблюдения настоящих требований, обеспечения безопасности, выявления и предотвращения случаев мошенничества.

Вы можете отправить запрос на удаление персональных данных в любой момент в разделе «О приложении.

Получив такой запрос, «компания» удаляет всю информацию за исключением той, которую она обязана хранить. В некоторых случаях, например при наличии задолженности или неразрешенных споров, «компания» не может удалить аккаунт. После устранения данных факторов «компания» удаляет данные, следуя описанной выше процедуре.

«Компания» может также сохранять определенную информацию, если это необходимо для соблюдения наших законных деловых интересов, таких как предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности и защиты пользователей. Например, если «компания» заблокирует профиль пользователя из-за небезопасного поведения или случаев нарушения безопасности, мы можем сохранить определенную информацию об этом профиле, чтобы предотвратить создание пользователем нового профиля «компании» в будущем.

Особая информация для пользователей в ЕС

С 25 мая 2018 г. обработка персональных данных пользователей на территории Европейского союза будет осуществляться в соответствии со следующим регламентом: EU General Data Protection Regulation (“GDPR”). В данном разделе приводятся сведения о правах пользователей в ЕС и обязанностях «компании» согласно указанному выше регламенту.

1. Права пользователей в ЕС

Если вы являетесь пользователем приложения на территории ЕС, у вас есть следующие права в отношении обработки ваших личных сведений «компанией». Чтобы воспользоваться данными правами, ознакомьтесь с информацией ниже.

Пользователи за пределами ЕС также могут отправить запрос на разъяснение, исправление, удаление или передачу копии своих персональных данных:

• **a. Разъяснение и копии данных

У вас есть право запросить разъяснение в отношении того, какой информацией о вас располагает «приложение» и как эта информация используется.
Вы также вправе получить копию данных, которые «приложение» собирает о вас с вашего согласия или для предоставления вам запрашиваемых услуг.
b. Исправление
Если вы считаете, что «приложение» владеет неточной информацией о вас, вы можете отправить запрос на внесение необходимых исправлений. Дополнительные сведения об исправлении или отправке запроса на исправление информации см. в разделе «Разъяснение, копии и исправление» ниже.

• c. Удаление

Пользователи могут в любой момент отправить запрос на удаление своего профиля. Это можно сделать в меню «О приложении». Мы можем хранить определенную информацию о вас в соответствии с требованиями законодательства и для законных целей ведения бизнеса.
Дополнительные сведения о хранении и удалении информации «компанией» см. в разделе «Хранение и уничтожение информации».

• d. Возражения и жалобы

Пользователи в ЕС имеют право заявить о возражении в отношении процедуры обработки персональных данных «компанией», в том числе в маркетинговых целях с использованием систем автоматизированной обработки данных и/или автоматизированного принятия решений. «Приложение» может продолжить обработку вашей информации, несмотря на возражение, если такая обработка соответствует требованиям Общего регламента по защите данных (GDRP).
Кроме того, пользователи в ЕС имеют право подать жалобу в отношении обработки личной информации «компанией» в Управление по защите данных Нидерландов (Autoriteit Persoonsgegevens). Адрес для отправки жалоб:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
(+31) - (0)70 - 888 85 00

Кроме того, вопросы, комментарии и жалобы можно отправлять ответственному за защиту персональных данных «компании».

2. Основания для обработки
В соответствии с Общим регламентом по защите данных компании должны выполнять обработку личной информации пользователей, проживающих на территории ЕС, на конкретных правовых основаниях. Как описано ниже, «приложение» обрабатывает информацию пользователей на основаниях, указанных в Общем регламенте по защите данных:

a. Обработка данных требуется для предоставления пользователям необходимых услуг и возможностей.«Компания» должна собирать и использовать определенную информацию для оказания услуг. К такой информации относятся:
Данные профилей пользователей, необходимые для создания профиля и управления ими, в том числе для подтверждения личности, передачи информации о поездках, заказах, а также для предоставления возможности осуществлять и получать оплату.
Данные о местоположении водителей, необходимые для назначения водителей пользователям, а также для отслеживания выполняемых поездок и навигации.
Сведения об операциях, связанные с использованием услуг «компании».
Информация об использовании, необходимая для поддержания, оптимизации и улучшения услуг «компании», в том числе для определения (иногда с использованием других сведений) сумм бонусов, назначения водителей пользователям, а также для расчета стоимости поездок и дохода водителей.
Сбор и использование данной информации является обязательным для использования приложений «компании».
b. Обработка данных необходима для защиты жизненно важных интересов наших пользователей и других лиц.«Компания» вправе обрабатывать личную информацию, в том числе предоставлять ее правоохранительным органам в случае возникновения угрозы безопасности пользователей или других лиц.
c. Обработка данных необходима в законных интересах «компании».«Компания» собирает и использует персональные данные в тех случаях, когда это необходимо для реализации ее законных интересов. Сюда относится сбор и использование информации:

• Для поддержания и повышения надежности сервиса и безопасности пользователей. Например, мы собираем данные проверки документов (в разрешенных законом случаях), чтобы ненадежные пользователи не могли предоставлять услуги с помощью наших приложений. Кроме того, мы используем личную информацию, чтобы предотвратить использование наших услуг лицами, осуществляющими недобросовестную или опасную деятельность. Например, мы можем хранить данные заблокированных пользователей, чтобы не допустить использование ими приложений компании. Информация об использовании также необходима, чтобы предотвратить назначение водителей пользователям, при котором существует высокий риск возникновения конфликта (например, если ранее на пользователя поступали жалобы).
• Для предупреждения, выявления и противодействия мошенничеству, связанного с использованием наших услуг. Например, когда используются данные профилей пользователей и сведения об их местоположении, устройствах или полученных ими услугах для определения и предотвращения мошеннических действий в отношении «компании» и других пользователей.
• Для информирования правоохранительных органов о правонарушениях или угрозах общественной безопасности.
• Для предоставления поддержки пользователям.
• Для повышения качества обслуживания и создания новых сервисов. Сюда, в частности, относится: определение оптимального места посадки или высадки, рекомендация (новых) функций, улучшение системы навигации, оптимизация тарифов и механизма назначения партнеров (водителей и курьеров) пользователям.
• Для целей исследования и аналитики. Сюда, в частности, относится анализ тенденций использования для улучшения обслуживания пользователей, а также повышения безопасности и надежности нашего сервиса.
• Для целей прямого маркетинга. Сюда, в частности, относится анализ данных для определения тенденций и создания персонализированных маркетинговых сообщений.
• Для выполнения Условий предоставления услуг «компании».
  
  

d. Обработка данных необходима для защиты законных интересов других лиц или сторон.
«Компания» собирает и использует персональные данные в тех случаях, когда это необходимо для реализации интересов других лиц или широкой общественности. Сюда относится передача информации в связи с исковыми заявлениями или требованиями о выплате страхового возмещения для защиты прав и безопасности других лиц.
Кроме того, «компания» может при необходимости обрабатывать личную информацию в интересах общественности в соответствии с действующим законодательством.
e. Обработка данных необходима для исполнения правовых обязательств «компании».
«Компания» обязана соблюдать требования законодательства в регионах осуществления деятельности, в соответствии с которыми мы должны собирать, обрабатывать, передавать и хранить ваши персональные данные. Например, «компания» должна соблюдать законы и правила во многих городах и странах, в соответствии с которыми она обязана собирать информацию о поездках, хранить ее в течение продолжительного периода времени и предоставлять ее копии государственным и другим органам. «Компания» использует вашу личную информацию для исполнения законов и правил в случаях, когда они применимы к использованию вами приложений «компании».
Кроме того, «компания» может передавать информацию правоохранительным органам, в том числе в судебном порядке по запросу третьих лиц.
f. Согласие
«Компания» вправе собирать и использовать вашу информацию с вашего согласия. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент. В случае отзыва согласия вы не сможете использовать услуги и функции, для предоставления которых требуется информация, собранная или используемая нами с вашего согласия.
С согласия пользователей «компания» собирает и использует данные, необходимые для повышения качества обслуживания пользователей, предоставления дополнительных услуг или функций, а также для связи с пользователями. Если вы пользуетесь услугами «компании» на территории ЕС, с вашего разрешения собираются и используются следующие сведения:

• Данные о местоположении (для пользователей, заказывающих поездки)
• Информация о местоположении, передаваемая в реальном времени (для пользователей, заказывающих поездки)
• Уведомления о статусе поездок
• Уведомления: скидки и новости
• Синхронизация с календарем

Дополнительные сведения о сборе и использовании этих данных, предоставлении и отзыве согласия, а также последствиях такого отзыва для использования приложений «компании» см. в разделе «Выбор и прозрачность» ниже. 

Выбор и прозрачность

1. НАСТРОЙКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
   Меню «О приложении» в приложении «компании» для пользователей предоставляет возможность устанавливать или изменять параметры отправки данных о местоположении и контактах и получения мобильных уведомлений от «компании». Ниже приведены сведения о настройках конфиденциальности, их установке или изменении, а также о последствиях их отключения.
   
   Информация о местоположении
   «Компания» использует службы геолокации на устройстве пользователя для обеспечения безопасных и надежных поездок. Данные геолокации позволяют улучшить качество обслуживания, включая процесс посадки, навигацию и поддержку пользователей.
   Включить, отключить или настроить сбор информации о местоположении компанией можно в любой момент в меню «О приложении» приложения «компании» или в настройках мобильного устройства. Если вы отключите службы геолокации на устройстве, это отразится на использовании приложения «компании». Например, вам придется вручную вводить место посадки и пункт назначения.
   
   Отправка данных о местоположении в реальном времени (для пользователей, заказывающих поездки)
   Если службы геолокации на мобильном устройстве включены, вы также можете разрешить «приложению» отправлять данные о вашем местоположении водителю с момента заказа до начала поездки. Это поможет водителю быстрее найти вас.
   Включить или отключить отправку данных о местоположении водителю можно в любой момент в меню «О приложении» приложения «компания». Если отправка данных о местоположении отключена, вы можете использовать приложение «компании», но водителю будет труднее найти вас.
   
   Уведомления: обновления профиля и статус поездок
   «Приложение» отправляет пользователям уведомления о статусе поездок и обновлениях, связанных с профилем. Уведомления являются неотъемлемой частью использования приложения «компании» и не могут быть отключены. Тем не менее, вы можете выбрать способ получения уведомлений в меню «О приложении» в приложении компании.
   
   Уведомления: скидки и новости.
   Вы можете включить отправку push-уведомлений о скидках и новых возможностях, предлагаемых «компанией». Эти уведомления можно включить и отключить в любой момент в меню «О приложении» приложения «компании».
   
   
2. РАЗРЕШЕНИЯ УСТРОЙСТВА
   Большинство мобильных платформ (iOS, Android и т. д.) устанавливают некоторые типы данных, к которым приложения не могут получить доступ без вашего согласия. На указанных платформах имеются различные системы разрешений для получения вашего согласия. Платформа iOS при первом использовании приложения предупреждает о том, что приложение «компании» пытается получить доступ к определенным типам данных, и позволяет вам принять (или отклонить) соответствующий запрос. Устройства Android уведомляют вас о разрешениях, необходимых для работы приложения «компании», до того, как вы сможете использовать приложение. При этом использование вами приложения рассматривается как предоставление подобных разрешений.
   
   
3. ОЦЕНКИ И РЕЙТИНГ
   После каждой поездки пассажиры могут оценивать водителей, а также оставлять отзывы о том, как прошла поездка. Система оценок повышает уровень ответственности сторон за свое поведение. Это способствует созданию уважительной и безопасной атмосферы как для водителей, так и для пассажиров.
   Рейтинг водителя можно найти во вкладке с выбором экипажа в приложении для клиентов-пользователей «компании», если рейтинговая система используется компанией.
   
   
4. РАЗЪЯСНЕНИЯ, КОПИИ И ИСПРАВЛЕНИЯ
   Вы можете запросить у «компании»:
   
   Подробное разъяснение о том, какая информация о вас была собрана «компанией» и как она используется.
   Копию ваших персональных данных, которые были собраны «компанией».
   Исправление неточных сведений о вас, которые хранятся в «компании».
   Запрос в «компанию» можно отправить на адрес электронной почты компании.
   
   Изменить имя, номер телефона и адрес электронной почты, зарегистрированные в вашем профиле, можно через меню настройки профиля в приложении «компании». В приложении «компании» можно также найти историю поездок, заказов, доставок.
   
   
5. ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ МАТЕРИАЛОВ
   Отказаться от получения рекламной почтовой рассылки «компании» можно посредством отправки запроса на электронный адрес компании. Вы также можете отказаться от получения писем и других сообщений от «компании», следуя инструкциям в этих сообщениях. Обратите внимание, что в случае вашего отказа мы все равно сможем отправлять вам сообщения не рекламного характера, например квитанции за поездки или информацию о вашем профиле.

В настоящую Политику могут периодически вноситься изменения. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас о них через приложения «компании» или посредством других средств связи, например, по электронной почте. В степени, разрешенной действующим законодательством, использование вами услуг после получения подобных уведомлений означает ваше согласие с измененной Политикой.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений. Предыдущие версии нашей Политики конфиденциальности будут также доступны для просмотра.

г. Минск.


Настоящий договор заключен между Пользователем и (или) Корпоративным клиентом, с одной стороны и Перевозчиком с другой стороны присоединившегося к предложенному Договору в целом, в порядке, установленном статьей 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь определяет последовательность взаимодействия сторон этого Договора в процессе оказания ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Оферта) автомобильных перевозок пассажиров и грузов в нерегулярном сообщении ), направленных на заключение договоров посредством сервиса АльфаГо, доступному в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://alfago.by

В настоящем Договоре используются термины, которые имеют следующие значения:

Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее (оказывающий) услуги по перевозке пассажиров и багажа, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, внесенное в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении.

Водитель — физическое лицо, подписавшее трудовой или гражданско-правовой договор с Перевозчиком или третьим лицом, подписавшим договор с Перевозчиком, имеющее право на управление транспортным средством, внесенное в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении и фактически осуществляющее управление транспортным средством для перевозки пассажиров и багажа и фактически оказывающее иные услуги Пользователям, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом.

Автомобиль — транспортное средство, используемое Водителем для перевозки пассажиров, багажа и груза, внесенное в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении. Термин «Автомобиль» включает в себя в том числе «Брендированные Автомобили».

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 6 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

Корпоративный Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключивший с АльфаГо договор оказания услуг по содействию в организации перевозок пассажиров автомобильным транспортом и иных услуг, доступных для заказа с использованием Сервиса, оказываемых Перевозчиками Корпоративным Пользователям по Запросам через Сервис.

Принятие — активное действие Перевозчика, в результате которого после ознакомления с Запросом Перевозчик выражает согласие на оказание услуги (услуг), запрошенной Пользователем, Корпоративным Пользователем.

Оферта — настоящий документ «Оферта на предоставление электронных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://alfago.by/legal/alfago_termofuse

Принятый Запрос — Запрос, в отношении которого Перевозчик подтвердил готовность оказать запрошенную Пользователем, Корпоративным Пользователем услугу (услуги) (Перевозчик принял Запрос).

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с условиями, приведенными в «Условиях использования», опубликованными онлайн по адресу: https://alfago.by/legal/alfago_termofuse, или использующее соответствующую программу для мобильных устройств в соответствии с условиями Лицензионного соглашения, опубликованного онлайн по адресу: https://alfago.by/legal/alfago_termofuse, или использующее мобильное приложение AlfaGo на условиях, изложенных в документе «Условия и положения», размещенном в сети Интернет по адресу: https://alfago.by/legal/alfago_termofuse.

Сайт — ресурс в сети интернет, доступный по ссылке: https://alfago.by.

Сервис АльфаГо Go, Сервис — электронная информационная система, осуществляющая сбор, обобщение и передачу данных, позволяющая:

• Пользователям, Корпоративным клиентам с помощью мобильных приложений Alfa Go, сайта https://alfago.by разместить Запрос, ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков о выполнении Запроса, подготовленной с помощью автоматического поиска и систематизации предложений Перевозчиков по заданным Пользователем, Корпоративным Пользователем параметрам;
• Перевозчикам с помощью мобильного приложения АльфаГо Про автоматически получать уведомления о Запросах, принимать и выполнять Запросы Пользователей, Корпоративных Пользователей и самостоятельно обеспечивать организацию процесса оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа и услуг перевозки грузов;
• Пользователям осуществить безналичный платеж за услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом и иных услуг, оказываемых Перевозчиком.

Сервис включает в себя доступ к Сервису для Водителей, Партнерскому веб-интерфейсу и иным сервисам (приложениям), веб-сайтам для Водителей, а также к связанным системам вспомогательных служб, которые АльфаГо и иные лица группы компаний АльфаГо по своему усмотрению могут периодически обновлять или изменять.

2.1 Перевозчик обязуется оказывать транспортные услуги по перевозке пассажиров и грузов Пользователя и (или) Корпоративного клиента автотранспортным средством, принадлежащим Перевозчику (арендуемым «Перевозчиком»),
2.2 Пользователь и (или) Корпоративный клиент обязуется принять надлежаще оказанные услуги и оплатить на условиях настоящего договора».
2.3 Перевозчик обязуется подать транспортное средство по адресу, в срок, в соответствии с требованиями, обозначенными Пользователем и (или) Корпоративным клиентом в запросе.

3.1 Запрос Пользователя и (или) Корпоративного клиента, размещенный на Сервисе является приглашением заключить публичный договор оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты.
3.2 Перевозчик дает своё согласие Водителю выступать на стороне Перевозчика при заключении настоящего договора.
3.3 Водитель Перевозчика принимая Запрос от Пользователя и (или) Корпоративного клиента берет на себя обязанность по перевозке, тем самым заключает от имени Перевозчика публичный договор оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты.
3.4 Пользователь и (или) Корпоративный клиент, а также Перевозчик ознакомлены с условиями публичного договора оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты

4.1 Условия настоящего раздела Оферты опубликованы в Партнерском веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by/legal/alfago_termofuse и являются неотъемлемой частью Оферты.

5.1 Правила оказания платежных услуг АльфаГо размещены по адресу https://alfago.by/legal/alfago_termofuse и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.1 В случае возникновения споров стороны направляют друг другу претензии в письменном виде. Срок рассмотрения претензии - 10 (десяти) календарных дней после даты получения претензии.
6.2 Если стороны не достигнут соглашения, то споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в постоянно действующем третейском суде общества с ограниченной ответственностью «Юрист и медиация» (г. Минск, ул. Веры Хоружей 3 пом. 102В), поставленного на учет решением Главного управления юстиции Мингорисполкома от 17 августа 2023 г. № 64, свидетельство №022, в составе одного судьи, назначенного председателем суда, согласно регламента третейского суда.
6.3 В вопросах, не урегулированных договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

7.1 Договор вступает в силу с момента принятия запроса и действует до окончания поездки.

Настоящий документ представляет собой предложение ООО «Альфа Го» Перевозчику с одной стороны и Пользователю, и (или) Корпоративному клиенту с другой стороны заключить договор на предоставление услуг на условиях, изложенных ниже.

АльфаГо — общество с ограниченной ответственностью «Альфа Го», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее (оказывающий) услуги по перевозке пассажиров и багажа, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, внесенное в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении.

Водитель — физическое лицо, подписавшее трудовой или гражданско-правовой договор с Перевозчиком или третьим лицом, подписавшим договор с Перевозчиком, имеющее право на управление транспортным средством, внесенное в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении и фактически осуществляющее управление транспортным средством для перевозки пассажиров и багажа и фактически оказывающее иные услуги Пользователям, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом.

Автомобиль — транспортное средство, используемое Водителем для перевозки пассажиров, багажа и груза, внесенное в реестр автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении. Термин «Автомобиль» включает в себя в том числе «Брендированные Автомобили».

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 6 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

Брендированный Автомобиль — Автомобиль, принадлежащий Перевозчику на праве собственности либо ином вещном праве, или Автомобиль, в отношении которого Перевозчик уполномочен собственником Автомобиля на размещение Рекламных материалов на нем на всех доступных для размещения рекламы и разрешенных законодательством местах (кузов, салон, опознавательный фонарь — в случае его наличия), и на котором силами Перевозчика по согласованию с АльфаГо размещены Рекламные материалы АльфаГо.

Группа компаний АльфаГо — АльфаГо и его Аффилированные лица. Аффилированное лицо означает: в отношении юридического лица - другое юридическое лицо, прямо или косвенно Контролирующее, Контролируемое или находящееся под общим Контролем с АльфаГо. Контроль означает в отношении любого юридического лица способность или право другого юридического лица прямо или косвенно (через одно или несколько юридических лиц), будь то единолично или совместно с Аффилированным лицом, в силу соглашения акционеров (участников), доверительного управления или в результате другой сделки или иным образом:

• обладать правом голоса, превышающим пятьдесят процентов (50%) голосующих акций (долей в уставном фонде), находящегося под Контролем и (или);
• назначать или отстранять (в отношении Контролируемого лица) единоличный исполнительный орган или более пятидесяти процентов (50%) членов коллегиального исполнительного органа, или избирать более пятидесяти процентов (50%) членов совета директоров или другого коллегиального органа управления и (или);
• определять решения или действия Контролируемого лица по всем или значительной части вопросов (фактически или формально).

Контролируемое и Контролирующее толкуется соответственно.

Данные статистики — данные об оказании Услуг, в том числе об обеспечении приема безналичных денежных средств от Пользователей в пользу третьих лиц, которые могут содержать сведения о количестве Запросов, стоимости услуг по перевозке пассажиров, багажа или грузов, иные сведения, относящиеся к оказанию Услуг и обеспечению приема безналичных денежных средств от Пользователей в пользу третьих лиц.

Договор на предоставление электронных услуг, Договор — возмездный договор между Перевозчиком и АльфаГо на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Запрос — информация о потенциальном спросе на услуги по перевозке пассажиров и багажа и/или услуги доставки, и/или иные услуги, в том числе услуги перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, размещенная Пользователем, Корпоративным пользователем с использованием Сервиса.

Корпоративный Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключивший с АльфаГо договор оказания услуг по содействию в организации перевозок пассажиров автомобильным транспортом и иных услуг, доступных для заказа с использованием Сервиса, оказываемых Перевозчиками Корпоративным Пользователям по Запросам через Сервис.

Корпоративный Пользователь — Пользователь, номер телефона которого указан в Личном кабинете.

Личный кабинет — раздел Сайта, который содержит информацию о Корпоративном Клиенте, Данные статистики и иную информацию в отношении Услуг, а также который предоставляет возможность удаленного взаимодействия Корпоративного клиента и АльфаГо в рамках заключенного между ними договора, в том числе для поддержания перечня Корпоративных Пользователей в актуальном состоянии. Личный кабинет доступен Корпоративному Клиенту после авторизации на Сайте с использованием логина и пароля Корпоративного Клиента.

Общие условия предоставления Сервиса, Общие условия — документ, опубликованный онлайн по адресу: https://alfago.by/legal/ alfago_termofuse и содержащий условия использования Сервисов, требования, предъявляемые к Перевозчику, условия взаимодействия Сторон в связи с предоставлением АльфаГо Услуг по Договору и в связи с оказанием Перевозчиком услуг перевозки пассажиров и багажа или услуг перевозки грузов.

Отчетный период — один календарный месяц для целей Договора. При этом первым Отчетным периодом считается временной период с даты вступления в силу Договора и до конца соответствующего календарного месяца, а последним Отчетным периодом считается период с даты начала соответствующего календарного месяца до даты расторжения или прекращения действия Договора.

Оферта — настоящий документ «Оферта на предоставление электронных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://alfago.by/legal/ alfago_termofuse.

Партнерский веб-интерфейс — функциональная часть Cервиса, доступная Перевозчику после авторизации с использованием логина и пароля Перевозчика, которая помогает Перевозчику установить настройки Cервиса в соответствии со своими пожеланиями и с учетом доступных опций, которая удаленно взаимодействует с сервисами АльфаГо в соответствии с настоящим Договором и обеспечивает доступ к статистике использования Cервиса и к Данным статистики.

Принятие — активное действие Перевозчика, в результате которого после ознакомления с Запросом Перевозчик выражает согласие на оказание услуги (услуг), запрошенной Пользователем, Корпоративным Пользователем.

Принятый Запрос — Запрос, в отношении которого Перевозчик подтвердил готовность оказать запрошенную Пользователем, Корпоративным Пользователем услугу (услуги) (Перевозчик принял Запрос).

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с условиями, приведенными в «Условиях использования», опубликованными онлайн по адресу: https://alfago.by/legal/taxi_termofuse, или использующее соответствующую программу для мобильных устройств в соответствии с условиями Лицензионного соглашения, опубликованного онлайн по адресу: https://alfago.by/legal/ alfago_termofuse, или использующее мобильное приложение AlfaGo на условиях, изложенных в документе «Условия и положения», размещенном в сети Интернет по адресу: https://alfago.by/legal/ alfago_termofuse.

Программы преимуществ — программы лояльности, реализуемые АльфаГо для Перевозчиков и Водителей в соответствии с Правилами Программ, размещенными по адресам: Программа привилегий — https://alfago.by/legal/taxi_termofuse, Программа приоритетов - https://alfago.by/legal/taxi_termofuse.

Регистрация — комбинация действий Перевозчика, в результате которой Перевозчику присваиваются логин и пароль для доступа к Сервису.

Рекламные материалы — макеты текстовых и (или) графических материалов, включающие текст, фотографии и иные иллюстрации о Группе компаний АльфаГо, и (или) Сервисах, и (или) об услугах АльфаГо и (или) лиц, входящих с ним в одну группу лиц, соответствующие требованиям АльфаГо.

Сайт — ресурс в сети интернет, доступный по ссылке: https://alfago.by.

Сервис для водителей — мобильное приложение АльфаГо Про для Водителей, предназначенное для автоматического получения Водителем информации о Запросах и предоставляющее другие функциональные возможности, а также иные интернет ресурсы, разработанные для Водителей.

Сервис АльфаГо Go, Сервис — электронная информационная система, осуществляющая сбор, обобщение и передачу данных, позволяющая:

• Пользователям, Корпоративным Пользователям с помощью мобильных приложений Alfa Go, сайта https://alfago.by разместить Запрос, ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков о выполнении Запроса, подготовленной с помощью автоматического поиска и систематизации предложений Перевозчиков по заданным Пользователем, Корпоративным Пользователем параметрам;
• Перевозчикам с помощью мобильного приложения АльфаГо Про автоматически получать уведомления о Запросах, принимать и выполнять Запросы Пользователей, Корпоративных Пользователей и самостоятельно обеспечивать организацию процесса оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа и услуг перевозки грузов;
• Пользователям осуществить безналичный платеж за услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом и иных услуг, оказываемых Перевозчиком.
• Сервис включает в себя доступ к Сервису для Водителей, Партнерскому веб-интерфейсу и иным сервисам (приложениям), веб-сайтам для Водителей, а также к связанным системам вспомогательных служб, которые АльфаГо и иные лица группы компаний АльфаГо по своему усмотрению могут периодически обновлять или изменять.

Сервисы — во множественном числе совместно означают Сервис и Сервис для водителей.

Совместная акция — мероприятие, проводимое совместно АльфаГо и Перевозчиком в целях продвижения Сервиса и услуг перевозки, оказываемых Перевозчиком Пользователям, в рамках которого Пользователю предоставляется скидка на стоимость услуг Перевозчика при соблюдении условий Совместной акции. Условия Совместной акции, а также порядок предоставления скидки определяются в Общих условиях.

Стороны — совместно именуемые АльфаГо и Перевозчик. Каждый по отдельности именуется Сторона.

Стоимость Услуг — размер вознаграждения АльфаГо за оказание Услуг.

Услуги — электронные услуги, включающие сбор, обобщение и передачу данных, оказываемые с помощью Сервиса, предоставляющего возможность:

• Пользователям, Корпоративным Пользователям с помощью мобильных приложений Alfa Go, сайта https://alfago.by разместить Запрос, ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков о выполнении Запроса, подготовленной с помощью автоматического поиска и систематизации предложений Перевозчиков по заданным Пользователем, Корпоративным Пользователем параметрам;
• Перевозчикам с помощью мобильного приложения АльфаГо Про автоматически получать уведомления о Запросах, принимать и выполнять Запросы Пользователей, Корпоративных Пользователей и самостоятельно обеспечивать организацию процесса оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа, услуги перевозки грузов;
• Пользователям осуществить безналичный платеж за услуги по перевозке пассажиров и багажа, услуги перевозки грузов автомобильным транспортом и иных услуг, оказываемых Перевозчиком.

Услуги могут включать в себя электронные услуги по удаленному поиску, подбору и передаче Перевозчикам посредством Сервиса данных о физических лицах, желающих стать Водителями.

В Оферте могут использоваться другие термины, определения которых не приведены в настоящем разделе и которые должны толковаться в соответствии с текстом Оферты и Общих условий. При наличии возможности многозначного толкования термина в тексте Оферты Стороны должны руководствоваться следующим порядком толкования термина: наиболее приоритетными являются определения, используемые для описания функционирования Сервиса, во вторую очередь используются определения, имеющиеся в законодательстве Республики Беларусь.

1.1 АльфаГо обязуется оказать Перевозчику Услуги, указанные в Оферте, а Перевозчик обязуется оплатить оказанные Услуги в согласованном порядке, Корпоративным клиентам и (или) Пользователям сети Интернет на территории Республики Беларусь (далее — Пользователь) использовать сервис АльфаГо по размещению запросы для Перевозчиков
1.2 При размещении запроса на сервисе АльфаГо и принятии его Перевозчиком считается, что они заключили договор услуги по перевозке пассажиров и багажа, услуги перевозки грузов автомобильным транспортом и иных услуг, оказываемых Перевозчиком.
1.3 В рамках оказания Услуг Сервис предполагает обеспечение приема безналичных денежных средств в пользу Перевозчиков от Пользователей за услуги по перевозке пассажиров и багажа и услуги перевозки грузов.

2.1 АльфаГо обязуется:
2.1.1 Оказывать Перевозчику Услуги в соответствии с условиями Договора.
2.1.2 При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Перевозчика с Данными статистики через Партнерский веб-интерфейс; при этом АльфаГо не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Перевозчика с данными статистики по причинам, не зависящим от АльфаГо.
2.1.3 Предоставлять доступ к Сервисам в формате «as is» не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента Акцепта Оферты, обеспечивать исправление ошибок, возникших во время их эксплуатации (при наличии возможности), за исключением случаев, связанных с неисправностью оборудования Перевозчика, ошибками Перевозчика при использовании Сервисов или его собственных технических средств и устройств.
2.1.4 Направлять Перевозчику для принятия к учету сформированный на основании Данных статистики проект Акта об оказанных услугах в порядке, предусмотренном в разделе 5 Оферты.

2.2 АльфаГо имеет право:
2.2.1 Запрашивать у Перевозчика документы, подтверждающие достоверность предоставленных Перевозчиком данных о Водителях, включая копии водительских удостоверений, иные документы, предусмотренные законодательством, и требовать исполнения Перевозчиком обязательств, указанных в п.  Оферты. Запрос о предоставлении документов может быть отправлен АльфаГо по электронной почте на адрес Перевозчика, указанный в Партнерском веб-интерфейсе.
2.2.2 Использовать предоставленные Перевозчиком данные о местоположении Автомобилей или Водителей (GPS-треки) в любых сервисах и программных приложениях Группы компаний АльфаГо любыми способами без ограничения.
2.2.3 Вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Перевозчика.
2.2.4 Приостановить оказание Услуг по Договору или отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем порядке путем уведомления Перевозчика в случаях, предусмотренных Офертой. При этом оказание Услуг по Договору приостанавливается или Договор считается расторгнутым с даты следующей за днем отправки АльфаГо уведомления Перевозчику на адрес электронной почты, указанный в Партнерском веб-интерфейсе, если иной срок не предусмотрен условиями Оферты.
2.2.5 С целью поддержания деловой репутации Группы компаний АльфаГо осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Перевозчиком услуг по перевозке пассажиров и грузов. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества услуг Перевозчика требованиям Договора. При этом АльфаГо самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.
2.2.6 По запросу Перевозчика АльфаГо вправе предоставить Перевозчику Рекламные материалы для размещения на Автомобиле. Количество Автомобилей, на которых размещаются Рекламные материалы, места и сроки их размещения, а также иные вопросы, связанные с размещением Рекламных материалов на Автомобилях, согласуются Сторонами по электронной почте.
2.2.7 По своему усмотрению и без согласования с Перевозчиком вносить изменения в содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервисов, а также в руководства по использованию Сервисов.
2.2.8 Способствовать проведению профилактических работ, связанных с доступностью Сервиса, по возможности в период с 18 часов вечера до 6 часов утра. Суммарное время недоступности каждого из Сервисов, связанное с проведением профилактических работ, не должно превышать 64 часа в месяц.
2.2.9 Приостановить оказание Услуг или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае наличия у Перевозчика задолженности перед АльфаГо по Договору. Об отказе от Договора АльфаГо уведомляет Перевозчика не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до даты расторжения Договора путем направления уведомления на электронную почту Перевозчика, указанную в Партнерском веб-интерфейсе.
2.2.10 Размещать в Сервисе для доступа неограниченного круга лиц информацию о коммерческом обозначении, фирменном наименовании (ФИО индивидуального предпринимателя) и адресе Перевозчика, в целях предоставления Пользователям информации о Перевозчике в соответствии с действующим законодательством.
2.2.11 Предоставлять полученные от Перевозчика как от оператора персональных данных данные и информацию, указанную в п. 3.1 (включая все подпункты), работникам и партнерам, с которыми у
АльфаГо заключен договор, (1) связанный с предоставлением доступа к Сервису на территории Республики Беларусь; (2) связанный с оказанием услуг, выполнением работ, совершением действий, направленных на организацию и выполнение контрольных мероприятий; (3) связанный с выполнением работ, оказанием услуг, совершением действий, направленных на организацию и выполнение технической поддержки функционирования Сервиса; (4) связанный с добровольным страхованием жизни и здоровья Пользователей, Корпоративных пользователей, если решение о заключении такого договора принято АльфаГо; (5) связанный с проведением маркетинговых, стимулирующих и иных мероприятий, акций, программ, участниками которых являются представители Перевозчиков, в том числе Водители, - в целях исполнения обязательств по договорам, а также обязанностей, предусмотренных законодательством.
2.2.12 В случае нарушения Перевозчиком условий настоящей Оферты ограничивать функциональные возможности Сервисов.
2.2.13 Вести записи всех обращений и сеансов связи с любыми представителями Перевозчика в целях разрешения разногласий, спорных ситуаций, осуществления прав и интересов АльфаГо.
2.2.14 Предоставлять Перевозчику скидки со Стоимости Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Общими условиями, и доводить до сведения Перевозчика сведения об актуальных скидках и условиях их получения через Партнерский веб-интерфейс.
2.2.15 АльфаГо не несет ответственность за оказанные услуги перед Пользователем.

2.3 Перевозчик обязуется:
2.3.1 Предоставить АльфаГо контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора. Данные предоставляются путем указания в Партнерском Веб-интерфейсе, также данные могут быть предоставлены иными способами.
2.3.2 До начала оказания АльфаГо Услуг по Договору обеспечить техническую интеграцию своего программно-аппаратного комплекса с Сервисом в соответствии с инструкциями АльфаГо, предоставляемыми АльфаГо по запросу Перевозчика, а также предоставить данные о Водителях и Автомобилях, в соответствии с перечнем, указанным в настоящем документе. Перевозчик самостоятельно несет ответственность за все действия, осуществленные Перевозчиком через свой программно-аппаратный комплекс, интегрированный с Сервисом.
2.3.3 Предоставлять АльфаГо в течение срока действия Договора информацию (далее — «Информация»), включая персональные данные Водителей, фирменное наименование и юридический адрес (адрес регистрации), УНП Перевозчика, необходимую для оказания АльфаГо Перевозчику Услуг и в целях реализации прав и законных интересов АльфаГо, его партнеров - Перевозчиков и Пользователей, Корпоративных Пользователей, в том числе в целях, указанных в п. 2.2.11 Оферты. Порядок и условия предоставления Перевозчиком АльфаГо Информации согласованы сторонами в Оферте. При этом Перевозчик гарантирует, что предоставление Перевозчиком Информации, содержание Информации и использование Информации АльфаГо в соответствии с условиями Договора не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства Республики Беларусь, включая законодательство о защите персональных данных, не обременено правами третьих лиц, не повлечет у АльфаГо обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам. Перевозчик понимает и соглашается с тем, что информация о фирменном наименовании и юридическом адресе (адресе регистрации) Перевозчика будет размещена в перечне Перевозчиков, использующих Сервис, и общедоступна.
2.3.4 Принимать Услуги АльфаГо в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, и оплачивать Стоимость Услуг в размере и в сроки, предусмотренные разделом 5 Оферты.
2.3.5 Оказывать Пользователю, Корпоративному Пользователю услуги по перевозке пассажиров и багажа и услуги перевозки грузов в соответствии с критериями, указанными Пользователем, Корпоративным Пользователем в Запросе, а также в соответствии с требованиями настоящего документа и действующего законодательства Республики Беларусь.
2.3.6 Оказывать содействие АльфаГо при проведении контрольных мероприятий согласно п. 2.2.5. Оферты.
2.3.7 Как оператор персональных данных получать согласия Водителей и представителей Перевозчика, в том числе согласия Водителей в отношении их доверенных контактов (любые 3-и лица, являющиеся контактами Водителей для связи в экстренных случаях и в иных случаях, определенных по усмотрению Перевозчика), а также согласия иных лиц, участвующих в оказании услуг Пользователям, Корпоративным Пользователям на обработку персональных данных Водителей, доверенных контактов как Перевозчиком, так и АльфаГо любыми способами, включая передачу (в том числе трансграничную) их персональных данных Группе компаний АльфаГо, в целях исполнения Договора, в том числе в целях, указанных в п. 2.2.11 Оферты, а также в целях осуществления прав и законных интересов АльфаГо, его партнеров - Перевозчиков и Пользователей, Корпоративных Пользователей, на срок действия Договора и не менее 5 (пяти) лет после прекращения его действия. Перевозчик также обязуется получить согласие в соответствующей форме на передачу АльфаГо и дальнейшую обработку данных Водителя, которые необходимы для авторизации и использования Сервиса для Водителей, для указанной цели на срок, указанный в настоящем пункте. Перевозчик обязуется хранить указанные согласия в течение указанного срока и предоставлять их АльфаГо по его требованию. В случае получения от Водителя или указанных лиц отзыва согласия на обработку персональных данных Перевозчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней сообщить об этом АльфаГо.
2.3.8 В рамках оказания своих услуг Пользователю, Корпоративному Пользователю соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также соблюдать требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные законодательством о защите персональных данных. Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера Пользователей, третьим лицам, и не использовать персональные данные Пользователя для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным Пользователями в рамках Сервиса Запросам (спам, реклама и прочее).
2.3.9 Использовать Сервисы только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором и с соблюдением всех условий руководств по использованию Сервисов.
2.3.10 Самостоятельно нести ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Перевозчика в Партнерском веб-интерфейсе, считаются осуществленными Перевозчиком. Перевозчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Перевозчика. АльфаГо не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Перевозчика третьими лицами.
2.3.11 В случае прекращения/изменения договорных отношений с Водителем Перевозчик обязуется незамедлительно уведомить об этом АльфаГо, а также внести соответствующие изменения в сведения о Водителе, содержащиеся в информационной системе Сервиса. В случае нарушения указанного выше обязательства Перевозчик обязуется возместить все убытки АльфаГо, возникшие в связи с таким нарушением, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления
АльфаГо соответствующего требования, а также всеми силами содействовать АльфаГо в урегулировании претензий, предъявляемых к последнему в связи с таким нарушением.
2.3.12 Перевозчик обязуется получать согласия Водителей на получение последними рекламноинформационных сообщений, а также хранить указанные согласия в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания и предоставлять их АльфаГо по его требованию в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления АльфаГо соответствующего запроса. В случае получения от Водителя письменного отзыва согласия Перевозчик в течение одного рабочего дня обязуется сообщить об этом АльфаГо.
2.3.13 В случае получения от АльфаГо, в том числе посредством электронной почты, запроса на основании обращения Пользователя, Корпоративного Пользователя с указанием происшествия, имевшего место во время поездки по Запросу (в том числе ДТП, иное происшествие, создающее угрозу жизни, здоровью и/или имуществу пассажира/Пользователя), Перевозчик обязан предоставить запрошенные сведения и документы, относящиеся к данному происшествию (включая документы, составленные по факту ДТП — в случае ДТП) Пользователю, Корпоративному Пользователю либо, по соглашению Перевозчика и АльфаГо, АльфаГо для их последующей передачи Пользователю, Корпоративному Пользователю.
2.3.14 Поддерживать в актуальном состоянии адрес электронной почты контактного лица, указанный в Партнерском веб-интерфейсе, а также гарантировать доступ к указанному почтовому ящику только со стороны лиц, уполномоченных Перевозчиком на совершение юридически значимых действий и взаимодействие с АльфаГо по всем вопросам, связанным с исполнением, изменением, расторжением, прекращением Договора.
2.3.15 Воздерживаться от дачи любых комментариев, интервью, ответов на вопросы, а также любых иных заявлений в средствах массовой информации, иных формах распространения информации, а также на любых мероприятиях как публичного, так и непубличного формата от имени команды АльфаГо, Группы компаний АльфаГо, любых сервисов Группы компаний АльфаГо без предварительного согласования с АльфаГо.
2.3.16 Предоставлять скидку и выполнять иные обязательства Перевозчика в рамках Совместной акции.
2.3.17 В случае осуществления перевозки груза Пользователей, заключить договор об автомобильной перевозке груза физических лиц. Заключение данного договора подтверждается составлением и выдачей Пользователю заказа-поручения по форме, соответствующей требованиям законодательства Республики Беларусь.
2.3.18 Предоставить АльфаГо при заключении Договора и поддерживать актуальной следующую достоверную информацию об исполнителе услуги по перевозке пассажиров и багажа и услуги перевозки грузов в соответствии с законодательством Республики Беларусь для ее доведения до сведения Пользователей, Корпоративных Пользователей:

• фирменное наименование (фамилия, имя, отчество — для индивидуального предпринимателя),
• место нахождения (адрес),
• режим работы,
• УНП,
• банковские реквизиты (расчетный счет, наименование и адрес банка, БИК).

В случае непредоставления указанной информации, Перевозчик подтверждает АльфаГо, что информация, предоставленная им при акцепте Оферты и исполнении Договора в отношении себя, является корректной для отображения Пользователям, Корпоративным Пользователям информацией об исполнителе услуги по перевозке пассажиров и багажа и услуги перевозки грузов.
2.3.19 Ознакомить Водителей с Правилами Программ преимуществ, а также получить их письменные согласия на участие. В случае отказа Водителя от участия в Программах преимуществ письменно уведомить об этом АльфаГо в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения такого отказа.
2.3.20 По запросу АльфаГо предоставить документы, подтверждающие место регистрации, наличие счетов в банке и постановки на учет в налоговых органах Перевозчика, статус плательщика НДС, в сроки, указанные АльфаГо.
2.3.21 Без дополнительной оплаты исполнять Запросы Пользователей с особенностями здоровья (незрячих, слабослышащих, маломобильных и иных), которые указали при размещении Запроса на поездку особые пожелания к поездке из раздела «Специальные возможности». Перевозчик обязуется обеспечить соблюдение Водителями, подтвердившими Запрос Пользователя, который выбрал особые пожелания к поездке, инструкций АльфаГо в приложении АльфаГо Про или в разделе https://alfago.by по исполнению таких Запросов.
2.3.22 При принятии Водителем Перевозчика Запроса от Пользователя и (или) Корпоративного клиента, дает своё согласие, тем самым заключает от имени

Перевозчика публичный договор оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by
Перевозчик отвечает за качество предоставленных услуг перед Пользователем и (или) Корпоративным клиентом в полном Объеме, при этом привлекая Водителя к рассмотрению предъявленных претензий и исков.

2.4 Перевозчик имеет право:
2.4.1 На доступ к данным статистики в установленном порядке. При этом все действия, осуществленные Перевозчиком через Партнерский веб-интерфейс с использованием логина и пароля Перевозчика, считаются осуществленными Перевозчиком.
2.4.2 В случае несогласия с изменениями, внесенными АльфаГо в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив АльфаГо в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента публикации указанных изменений в сети Интернет по адресу https://alfago.by/legal/ alfago_termofuse и оплатив АльфаГо стоимость фактически оказанных Услуг. Договор считается расторгнутым с момента получения АльфаГо уведомления Перевозчика.
2.4.3 Отказаться от участия в Программах преимуществ, направив письменный отказ в адрес АльфаГо. АльфаГо прекращает участие Перевозчика в программе не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения отказа.

3.1 Данные Перевозчика.
Для целей оказания АльфаГо Услуг Перевозчик или Водитель — в этом случае Стороны согласовали, что Водитель действует как уполномоченный представитель Перевозчика — дает согласие на использование системой соответствующих действительности данных:
3.1.1 Данные о местоположении Автомобилей/Водителей (GPS-треки). Данные обо всех Автомобилях/Водителях на линии передаются непрерывно, без привязки к Запросам. Перевозчик несет ответственность за актуальность указанных данных.
3.1.2  Данные о статусах Автомобилей. Данные обо всех Автомобилях на линии передаются непрерывно, без привязки к Запросам.
3.1.3 Данные Водителей:

• фамилия, имя, отчество,
• документ, удостоверяющий личность (серия (при наличии), номер, наименование (код) государственного органа, выдавшего документ, дата выдачи).
• Идентификационный номер.
• Место жительства (место пребывания)
• фотография,
• данные водительского удостоверения Республики Беларусь:
• фамилия, имя, отчество,
• дата и место рождения,
• срок действия,
• наименование органа, выдавшего удостоверение,
• серия, номер удостоверения,
• категория (возможно несколько),
• по запросу АльфаГо сканированная двусторонняя копия водительского удостоверения Республики Беларусь,
• данные водительского удостоверения, выданного иностранным государством и составленного на иностранных языках (отсутствует дублирование текста на белорусском или русском языке), с переводом на русский или белорусский язык. Подпись переводчика на таком переводе должна быть удостоверена нотариусом Беларуси или в ином порядке, который признается равнозначным нотариальному удостоверению подписи в Беларуси.
• Медицинская справка о состоянии здоровья, подтверждающая годность к управлению механическими транспортными средствами, самоходными машинами (номер, кем и когда выдана, срок ее действия).
• Справка (сертификат) об обучении в рамках образовательной программы обучающих курсов (при выполнении автомобильных перевозок пассажиров автомобилями-такси) (номер, кем и когда выдана).
• Свидетельство о повышении квалификации водителей механических транспортных средств (серия, номер, кем и когда выдано).
• Сведения о трудовом договоре (дата заключения, срок его действия, стороны договора).
• Сведения о приеме (передаче) заказов на выполнение автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении.
• Сведения о транспортных средствах, находящихся во владении, пользовании и распоряжении физического лица.
• контактные данные Водителя (номер телефона).

Для разрешения вопроса о принятии данных водительского удостоверения Сервис настроен с учетом положений законодательства Республики Беларусь, в том числе Закона Республики Беларусь от 05.01.2008 № 313-З «О дорожном движении».

3.1.4 Данные Автомобиля:

• государственный регистрационный знак автомобиля;
• марка автомобиля (согласно свидетельству о регистрации транспортного средства);
• год выпуска автомобиля (согласно свидетельству о регистрации транспортного средства);
• цвет автомобиля;
• по запросу АльфаГо сканированная копия свидетельства о регистрации транспортного средства (двусторонняя);
• грузоподъемность автомобиля (в тоннах);
• вместимость грузового отсека (в сантиметрах);
• фотографии автомобиля.

3.2 Формирование, передача и исполнение Запросов Пользователей, Корпоративных Пользователей.
АльфаГо не осуществляет организацию и управление технологическим процессом выполнения автомобильных перевозок грузов и/или доставку без использования автомобильного транспорта, не осуществляет прием и передачу Запросов на выполнение автомобильных перевозок грузов и/ или доставку без использования автомобильного транспорта, взаимодействие с Пользователем, Корпоративным Пользователем производится Перевозчиком самостоятельно в соответствии с принятыми у Перевозчика правилами оказания услуг.
3.2.1 Формирование запроса
По умолчанию Пользователь, Корпоративный Пользователь посредством использования Сервиса, отправляет Запрос всем Перевозчикам, Автомобили которых соответствуют Запросу.
После размещения Пользователем, Корпоративным Пользователем Запроса, Перевозчики получают Уведомление.
3.2.2 Уведомление, получаемое Перевозчиками, может содержать следующую информацию:

• Уникальные номера Автомобилей (присвоенные Сервисом id), удовлетворяющих Запросу;
• Расстояние по кратчайшему маршруту в километрах;
• Ориентировочное время по кратчайшему маршруту до места получения груза, указанное Пользователем, Корпоративным Пользователем в Запросе, с учетом дорожной обстановки (в том
• числе заторов) в минутах;
• Категория тарифа, выбранная Пользователем, Корпоративным Пользователем;
• Место подачи Автомобиля или получения груза (координаты и соответствующий им адрес);
• Место назначения или место выдачи груза (координаты и соответствующий им адрес);
• Время подачи, не позднее которого нужно подать Автомобиль/получить груз;
• Дополнительные требования к Автомобилю, если указаны;
• Наименование груза (если необходимо);
• Комментарий, если указан Пользователем, Корпоративным Пользователем;
• Дополнительные услуги (в том числе по погрузке (разгрузке), подъему и (или) спуску груза);
• Форма оплаты.

По одному Запросу Сервисом может отправляться несколько Уведомлений с интервалом в 30 или более секунд.
Стороны пришли к соглашению о том, что Запрос в первую очередь может быть направлен системой Перевозчикам, Водители и Автомобили которых соответствуют следующим условиям:

• рейтинг Водителя, определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://alfago.by, должен быть не ниже 4,6 баллов из 5;
• рейтинг Водителя для тарифа «Экспресс», определяемый по правилам, опубликованным в сети интернет по адресу: https://alfago.by, должен быть не ниже 4,8 баллов из 5;
• активность Водителя, определяемая по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://alfago.by, должна быть не ниже 10 баллов из 100;
• Автомобиль соответствует требованиям, установленным Офертой к Брендированным Автомобилям.

3.2.3 Действия Перевозчика при получении Уведомления:
Перевозчик уведомляет Водителей о полученном Уведомлении;
Подбор Водителя должен производиться Перевозчиком с тем же приоритетом, что и при обработке Запросов;
В случае готовности Водителя выполнить Запрос в соответствии с указанными в Уведомлении условиями Водитель сообщает об этом Перевозчику.
3.2.4 Передача Запроса
Определение конкретного Перевозчика (Водителя), который первый принял Запрос для выполнения, осуществляется автоматически в соответствии с алгоритмами Сервиса без участия АльфаГо.
Такой Перевозчик получает полную информацию о Запросе:

• Уникальный номер выбранного Автомобиля;
• Категория Тарифа, выбранная Пользователем, Корпоративным Пользователем;
• Место подачи Автомобиля/получения груза и маршрут, если указан (координаты и соответствующий им адрес);
• Время подачи, не позднее которого нужно подать Автомобиль/получить груз;
• Дополнительные требования к автомобилю, если указаны;
• Наименование груза (при необходимости);
• Комментарий, если указан;
• Дополнительные услуги (в том числе по погрузке (разгрузке), подъему/спуску груза (при наличии лифта));
• Форма оплаты.

В ответ на получение полной информации о Запросе Перевозчик размещает в системе Подтверждение, либо сообщение о том, что не готов оказать перечисленные в Запросе услуги. Размещение Подтверждения означает, что Перевозчик готов оказать Пользователю перечисленные в Запросе услуги в полном объеме и на указанных в Запросе условиях. После размещения
Подтверждения в системе Запрос считается принятым к исполнению Перевозчиком. В случае отказа Перевозчика от выполнения Запроса другие Перевозчики получат Уведомление для выполнения Запроса.
После подтверждения Запроса Перевозчик осуществляет дальнейшее координирование действий Водителя и оказание Пользователю, Корпоративному Пользователю услуг, перечисленных в Принятом Запросе.

3.2.5 Информация об исполнении Запроса
После получения Запроса Перевозчик осуществляет дальнейшее координирование встречи Водителя с Пользователем и оказание Пользователю перечисленных в Запросе услуг. Перевозчик отправляет системе следующую информацию:

• данные Водителя;
• данные Автомобиля, включая государственный номер, год выпуска, цвет автомобиля;
• сигналы о статусе оказания услуг:
• driving — выехал/отправился к Пользователю;
• waiting — прибыл в место подачи Автомобиля/получения груза, ожидает Пользователя/груз;
• transporting — везет Пользователя/доставляет груз к месту назначения;
• complete — Запрос выполнен. Вместе с этим статусом передается итоговая стоимость оказанной услуги (стоимость услуги может быть изменена Пользователем, Корпоративным Пользователем в процессе выполнения Принятого Запроса в связи с выбором дополнительных услуг или изменением первоначальных условий оказания услуг);
• cancelled — Запрос отменен Перевозчиком со ссылкой на отказ Пользователя, Корпоративного Пользователя от Запроса и указанием причины отказа;
• failed — Запрос отменен Перевозчиком по любым основаниям, кроме описанных в пункте cancelled. В случае если Перевозчик не сообщил причину отмены Запроса Пользователем, такой Запрос приравнивается к "failed".

3.2.6 Отмена Запроса
Перевозчик получает уведомление от системы об отмене Запроса, в случаях если:

• Запрос отменен Пользователем, Корпоративным Пользователем;
• Запрос принял другой Перевозчик

3.3 Требования к Перевозчику, Водителям по оказанию услуг по перевозке пассажиров и багажа и услуг перевозки грузов по Запросам в рамках Сервиса.
3.3.1 Требования к Перевозчикам

• Перевозчик должен непрерывно передавать Сервису данные о местоположении (GPS-треки) Автомобилей/Водителей и блокировать передачу заведомо ложных GPS-треков;
• Наличие круглосуточной службы, способной в случае необходимости производить координацию действий Водителя и Пользователя, Корпоративного Пользователя;
• Наличие необходимой инфраструктуры, которая обеспечивает должный контроль технического состояния Автомобиля перед выездом на линию, а также контроля состояния на предмет нахождения в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;

Наличие не менее 2 автомобилей, принадлежащих Перевозчику на праве собственности и/или ином законном основании;
Соответствие иным требованиям, предусмотренным законодательством.

3.3.2 Требования к Водителям и Автомобилям:

• Автомобили должны быть оборудованы как минимум двумя подушками безопасности в базовой комплектации (для перевозки пассажиров);
• Рейтинг Водителя, определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://alfago.by, должен быть не ниже 4,6 баллов из 5;
• Активность Водителя, определяемая по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://alfago.by, должна быть не ниже 10 баллов из 100;
• Водители и Автомобили должны соответствовать иным требованиям, установленным законодательством, в том числе законодательством в сфере осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа, а в случае перевозки грузов, иметь транспортную упаковку для перевозки грузов (термокороб/термосумку).

В случае если не все Автомобили/Водители Перевозчика соответствуют указанным выше условиям, а также в случае, если АльфаГо посчитает результаты тестирования, указанного в настоящем пункте ниже, неудовлетворительными, то к Сервису допускаются только Автомобили/Водители, удовлетворяющие требованиям Сервиса.

3.3.3 Общие требования к оказанию услуг по перевозке пассажиров и багажа и услуг перевозки грузов по Запросам, размещенным Пользователями и принятым Перевозчиками через Сервис.

• Перевозчик обязуется обеспечивать подачу Автомобиля в установленное место и время, указанные в Запросе.
• Перевозчик обязуется обеспечить подачу Автомобиля пригодного для целей оказания услуг по Запросу в технически исправном состоянии и надлежащем виде.
• Перевозчик обязуется обеспечить соответствие профессиональных качеств и квалификации Водителей, состояние Автомобилей требованиям Сервиса и действующего законодательства Республики Беларусь.
• Перевозчик вправе привлекать к оказанию дополнительных услуг своих работников и иных третьих лиц, при условии, что ответственность за оказание дополнительных услуг такими лицами будет нести Перевозчик в порядке и пределах, установленных законодательством Республики Беларусь.
• Перевозчик обязуется соблюдать требования законодательства Республики Беларусь в области охраны труда, в том числе по обеспечению прохождения работниками или привлекаемыми третьими лицами медицинского осмотра, инструктажа, стажировки и проверки знаний по вопросам охраны труда, а также по обеспечению работников или привлекаемых третьих лиц средствами индивидуальной защиты.
• Перевозчик обязуется обеспечить оказание Пользователям услуг по перевозке пассажиров и багажа и услуг перевозки грузов по тарифам, не превышающим согласованные Сторонами максимальные тарифы, а по каждому конкретному Запросу обеспечить не превышение предъявляемой к оплате Пользователю величины стоимости услуги, рассчитанной в соответствии с разделом 5 Оферты.
• Перевозчик обязуется обеспечить в Автомобилях наличие устройства, соответствующего требованиям законодательства Республики Беларусь, для осуществления приема наличных денежных средств за оказанные услуги по перевозке пассажиров и багажа и услуги перевозки грузов.
• Перевозчик обязуется обеспечить наличие транспортной упаковки (термокороба/термосумки) при оказании услуг по перевозке грузов.
• Время бесплатного ожидания Пользователя, Корпоративного Пользователя Водителем должно составлять не менее 3 (трех) минут.
• Запрещается делать подтверждение Запроса (звонить) по телефону, если Пользователь имеет параметр 'loyal' и менее 20% отмененных Пользователем Запросов до времени подачи Автомобиля. Допускается звонить Пользователям, имеющим параметр 'loyal' и менее 20% отмененных Запросов, в случае необходимости уточнить адрес подачи Автомобиля/доставки груза или маршрут проезда к месту подачи Автомобиля/доставки груза.
• Запрещается автоматическая передача программным обеспечением Водителя статуса ‘driving’ (выехал на Запрос). Передача данного статуса разрешена только вручную Водителем в момент, когда он фактически выехал для оказания услуг по Запросу.
• В целях обеспечения безопасности движения при оказании Пользователю услуг по перевозке и иных услуг, в том числе услуг перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом Водителю рекомендуется использовать не более одного технического устройства, позволяющего принимать Запросы. В случае получения АльфаГо или Перевозчиком неоднократных жалоб от Пользователей, связанных с нарушением настоящей рекомендации, АльфаГо вправе принять в отношении Перевозчика меры, указанные в п. 3.4. настоящего документа.
• Оставленная Пользователем, Корпоративным Пользователем оценка оказанных услуг Перевозчика не должна быть доступна Водителю в моменты проставления оценки или сразу после. Средняя оценка оказанных услуг может быть доступна Водителю с задержкой по времени не менее 12 (двенадцати) часов.
• Перевозчик обязуется по электронной почте отвечать на запросы АльфаГо касательно обращений Пользователей, Корпоративных Пользователей, Водителей, за исключением перечисленных ниже, в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю/грузу Пользователя ущерб, а также сообщать о принятых мерах АльфаГо.
• Перевозчик обязуется осуществлять действия, перечисленные выше в настоящем пункте, в течение 12 часов с момента их получения, если обращение Пользователя касается одного из следующих вопросов:
• несоответствие стоимости оказанных Перевозчиком услуг порядку определения стоимости услуг, закрепленному в Общих условиях;
• отказ Водителя предоставить согласованную Сторонами скидку;
• любые действия Водителя, которые привели к увеличению стоимости услуг Перевозчика, сообщенной Пользователю (изменение маршрута и т.п.);
• все иные обращения Пользователей, связанные с убытками, причиненными действиями Перевозчика (в том числе Водителя, понимаемого как представителя Перевозчика).
• Перевозчик обязуется своевременно уведомлять Пользователя о том, что Автомобиль не будет подан в срок, а также о переназначении Автомобиля, не позднее времени подачи Автомобиля, указанного в Подтверждении Запроса.
• Отменять выполнение Запроса исключительно в форс-мажорных обстоятельствах, за исключением отмены по инициативе Пользователя, Корпоративного Пользователя, и сообщать Пользователю, Корпоративному Пользователю об отмене не позднее времени подачи Автомобиля, указанного в Подтверждении Запроса.

3.4 Электронные услуги по удаленному поиску, подбору и передаче посредством Сервиса Перевозчикам данных о физических лицах, желающих стать Водителями, используя собственное транспортное средство или транспортное средство, принадлежащее Перевозчику.
3.4.1 Услуга оказывается тем Перевозчикам, которые получили от АльфаГо соответствующее уведомление на адрес электронной почты и не направили отказ от данной услуги в течение 5 рабочих дней с момента получения такого уведомления.
В случае, если Перевозчик не получил вышеуказанное уведомление, но желает получать указанные Услуги, Перевозчику необходимо направить в АльфаГо запрос, написав письмо в свободной форме на адрес электронной почты АльфаГо.
Запрос должен содержать указание о виде запрашиваемых данных, которые необходимо предоставить АльфаГо: данные Водителей с собственным транспортным средством и/или данные Водителей, желающих использовать транспортное средство Перевозчика.
АльфаГо не позднее 5 рабочих дней с даты получения запроса направляет в адрес Перевозчика подтверждение получения заказа указанных услуг. АльфаГо приступает к оказанию Услуг после направления АльфаГо указанного подтверждения.
Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания указанных в настоящем пункте Услуг, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты другой Стороны, с указанием даты прекращения оказания указанных услуг. Указанное обращение должно быть направлено не позднее 10 рабочих дней до даты прекращения оказания указанных услуг. При этом Услуги, оказанные до даты прекращения оказания данных услуг, подлежат оплате в полном объеме.
3.4.2 Данные о Перевозчиках, которым оказывается соответствующая услуга, размещается на странице в сети Интернет по адресу https://alfago.by, ссылка на которую предоставляется потенциальному Водителю.
3.4.3 Собранные данные о потенциальных Водителях посредством страницы в сети Интернет https://alfago.by, направляются Перевозчику по электронной почте.
Перевозчику передаются данные о тех физических лицах (потенциальных Водителях), которые соответствуют следующим требованиям:

• Общий стаж управления автомобилем от 2 лет;
• Возраст не моложе 20 лет;
• Имеет водительское удостоверение на право управления транспортными средствами категории "B";
• В отношении данных о Водителях с собственным транспортным средством - имеет транспортное средство, с использованием которого физическое лицо планирует выполнять Запросы в качестве
• Водителя Перевозчика.

АльфаГо не осуществляет проверку указанной информации, за достоверность предоставленной информации несет ответственность физическое лицо (потенциальный Водитель).
3.4.4 Стороны используют следующие адреса электронной почты:
АльфаГо: start@alfago.by doc@alfago.by no-reply@alfa.by drivers-offer@alfago.by
Перевозчик: адрес электронной почты, указанный Перевозчиком в Партнерском веб-интерфейсе.
3.4.5 Услуги, предусмотренные п.3.4 настоящей Оферты, считаются оказанными и подлежат оплате при условии выполнения АльфаГо обязательств, предусмотренных п.3.4.2. и/или п.3.4.3 настоящей Оферты, вследствие чего физическое лицо стало Водителем Перевозчика и выполнило в качестве Водителя Перевозчика (аффилированного лица Перевозчика) хотя бы один Запрос в сроки, указанные ниже:
А) в течение 90 календарных дней, начиная со дня, в котором данные о таком физическом лице были направлены АльфаГо Перевозчику в соответствии с п.3.4.3 Оферты;
Б) в течение 30 календарных дней с момента направления Водителю ссылки в соответствии с п.3.4.2. Оферты.
3.5 Приостановление и прекращение доступа Перевозчика к Сервису
АльфаГо оставляет за собой право не допускать к Сервису Водителей/Автомобили и/или ограничивать функциональные возможности Сервисов, и/или приостановить оказание Услуг Перевозчику в следующих случаях:

• По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Сервиса и на время устранения таких причин;
• Наличие неоднократных жалоб со стороны Пользователей, Корпоративных Пользователей на Перевозчика/соответствующего Водителя;
• Расчет стоимости оказанных Пользователю услуг по перевозке по тарифу, превышающему максимальный Тариф АльфаГо, согласованный Сторонами и/или предъявление Пользователю к оплате стоимости услуг, превышающей стоимость, определенную алгоритмом Сервиса для конкретного Запроса Пользователя;
• Нарушение Перевозчиком обязанности по выполнению Запросов Пользователей, размещенных в рамках Сервиса (подборе для них Водителя), с тем же приоритетом, что и заказы, полученные Перевозчиком из других источников;
• Недобросовестное исполнение Запросов Пользователей, Корпоративных Пользователей;
• Сообщение недостоверных данных о местоположении Автомобиля, о статусах Автомобиля, об Автомобиле, Водителе, а также об отмененных Запросах, как по инициативе Пользователя, Корпоративного Пользователя, так и Перевозчика, а также о причинах отмены;
• Предоставление персональной информации и телефонных номеров Пользователей, Корпоративных Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Запросам (спам, реклама и прочие);
• Выполнение Водителем недобросовестно сгенерированных Запросов, в том числе Запросов, самостоятельно сгенерированных Водителем, выполняющим Запрос. При этом АльфаГо вправе по своему усмотрению определять, является ли тот или иной Запрос недобросовестно сгенерированным, и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Запросов, и определения Водителей, осуществляющих самостоятельную генерацию Запросов;
• Осуществление Перевозчиком и/или Водителем иных недобросовестных действий в отношении Сервиса. При этом АльфаГо вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Перевозчика и/или Водителя/недобросовестным по отношению к Сервису и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Перевозчика и/или Водителя привели к убыткам АльфаГо, в том числе к упущенной выгоде, АльфаГо имеет право требовать возмещения убытков у Перевозчика;
• Несоблюдение Перевозчиком требований законодательства при осуществлении деятельности с использованием электронных Услуг АльфаГо;
• Грубое, невежливое, некорректное поведение Водителя в отношении Пользователя, Корпоративного Пользователя и/или иных пассажиров Автомобиля, либо в отношении
• специалистов службы поддержки;
• 
  
• Загрязненный салон Автомобиля, наличие в салоне Автомобиля неприятного запаха;
• Наличие двух и более жалоб Водителей на нарушение Перевозчиком своих финансовых обязательств в отношении Водителей;
• Отказ Перевозчика от исполнения 75 % и более Запросов (в том числе Запросов с точкой подачи или назначения в аэропорту и/или в радиусе до 5 км от него или Запросов в иных тарифных зонах, определяемых АльфаГо);
• В иных случаях нарушения Перевозчиком/Водителем обязательств, предусмотренных Договором.
• В случае отказа Перевозчика или Водителей Перевозчика от проверки АльфаГо качества оказания Пользователям услуг по перевозке пассажиров и багажа и услуг перевозки грузов, а также в случаях, если АльфаГо посчитает, в том числе по результатам осуществления контрольных мероприятий, качество услуг Перевозчика, в том числе услуг, оказываемых конкретным Водителем и на конкретном Автомобиле, не соответствующим требованиям настоящего документа, АльфаГо вправе не допускать конкретных Водителей и Автомобили к работе с Сервисом и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или приостановить оказание Услуг Перевозчику и/или отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем порядке.

В случае выявления нарушений Перевозчиком требований Сервиса, указанных в настоящем пункте Оферты, АльфаГо вправе исключить Перевозчика из списка Перевозчиков, пользующихся Сервисом, по умолчанию принимающих Запросы Пользователей, Корпоративных Пользователей, а также приостановить оказание Услуг Перевозчику и/или отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем порядке.

3.6 Обмен информацией, указанной в разделе 3 настоящего документа, осуществляется посредством интерфейсов Сервисов и электронной почты Сторон Оферты.
3.7 Запрос Пользователя и (или) Корпоративного клиента, размещенный на Сервисе является приглашением заключить публичный договор оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты
3.8 Водитель Перевозчика принимая Запрос от Пользователя и (или) Корпоративного клиента берет на себя обязанность по перевозке, тем самым заключает от имени Перевозчика публичный договор оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты.
3.9 Пользователь и (или) Корпоративный клиент, а также Перевозчик ознакомлены с условиями публичного договора оказания возмездных по оказанию транспортных услуг в нерегулярных автомобильных перевозок пассажиров и грузов, опубликованного в веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты

4.1 Условия настоящего раздела Оферты опубликованы в Партнерском веб-интерфейсе по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью Оферты.

5.1 Стоимость Услуг АльфаГо рассчитывается в порядке, определенном в Общих условиях. Стороны договорились о том, что для целей настоящего Договора, в частности, для расчета Стоимости Услуг, должны использоваться только Данные статистики, указанные в Партнерском веб-интерфейсе.
5.2 Стороны договорились, что стоимость Услуг, оказанных за Отчетный период, фиксируется и подтверждается Сторонами в Акте об оказанных Услугах (далее — «Акт»).
5.3 Стороны пришли к соглашению о единоличном составлении АльфаГо и Перевозчиком первичного учетного документа, подтверждающего оказание электронных услуг, согласно постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. №13 «О единоличном составлении первичных учётных документов». Первичный учетный документ составляется ежемесячно с указанием в нем суммы оказанных услуг.
5.4 АльфаГо обязан подготовить проект Акта на последний день Отчетного периода и направить его Перевозчику по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода.
5.5 Датой получения Акта, направленного АльфаГо Перевозчику по электронной почте, считается рабочий день, следующий за днем отправки. Вместе с Актом направляется Приложение к Акту, которое содержит общую сумму принятых АльфаГо безналичных платежей Пользователей в пользу Перевозчика, сумму, удержанную АльфаГо в счет стоимости Услуг в Отчетном периоде; сумму, подлежащую к перечислению Перевозчику за Отчетный период; сумму, перечисленную АльфаГо на счет Перевозчика в Отчетном периоде.
5.6 Стороны установили, что, если в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Перевозчиком проекта Акта АльфаГо не получил обоснованных письменных возражений от Перевозчика, считается, что Перевозчик согласен с данными, указанными в Акте и Стороны принимают его к учету. По истечении указанного срока не принимаются претензии относительно содержания Акта и объемов исполнения Договора в течение Отчетного периода.
5.7 Перевозчик взимает с Пользователя оплату за каждый случай оказанных услуг по перевозке, предоставляемых Пользователю (далее — «оплата»).
Оплату наличными денежными средствами Перевозчик принимает самостоятельно.
Перевозчик соглашается с тем, что: (i) в целях обеспечения исполнения обязательств по Договору, включая обязательство по оплате Услуг АльфаГо, АльфаГо получает Плату в безналичном порядке от Пользователей в рамках Сервиса; (ii) перечисление денежных средств, произведенное Пользователем в безналичном порядке АльфаГо, будет рассматриваться как исполнение Пользователем обязательств по оплате услуг Перевозчика в соответствующем размере; (iii) безналичная оплата Пользователей зачисляется на специальный счет АльфаГо.
АльфаГо, принимая в пользу Перевозчика оплату оказанных услуг по перевозке, действует в качестве поставщика платежной услуги эквайринга платежных операций и подлежит включению в реестр поставщиков платежных услуг. Положения настоящей Оферты имеют силу платежного соглашения. Кроме того, Правила оказания платежных услуг АльфаГо размещены по адресу https://alfago.by и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.8 Перевозчик соглашается, что АльфаГо вправе удержать причитающуюся АльфаГо Стоимость Услуг из суммы безналичной оплаты, зачисленной на специальный счет, одновременно с перечислением денежных средств на расчетный счет Перевозчика. Перечисление Перевозчику АльфаГо осуществляет раз в 5 (пять) банковских дней на основании Данных статистики.
5.9 Валюта расчетов по настоящей Оферте — белорусские рубли.
5.10 В случае, если оплата Стоимости Услуг не была произведена в порядке, установленном п. 5.8 Оферты в полном размере Стоимости Услуг, Перевозчик обязан оплатить причитающуюся АльфаГо Стоимость Услуг за соответствующий Отчетный период в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения счета АльфаГо на оплату.
5.11 В случаях, указанных в п. 5.10 настоящей Оферты, Оплата Услуг производится Перевозчиком банковским переводом. Перевозчик считается исполнившим свое обязательство по оплате Стоимости Услуг, с даты поступления денежных средств на расчетный счет АльфаГо.
5.12 В некоторых случаях, если АльфаГо сочтет это уместным, следующие документы могут считаться подтверждением факта Стоимости Услуг Перевозчиком:
копия платежного поручения с печатью банка, подтверждающей оплату (в случае безналичного платежа);
копия квитанции об оплате с печатью банка, через который был осуществлен платеж;
подтверждение АльфаГо платежа, совершенного в адрес АльфаГо через платежные системы, в случае электронного платежа, совершенного через Сервис.

6.1 Акцепт Оферты и заключение Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий для Перевозчика:
6.1.1 Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте АльфаГо по адресу: https://alfago.by;
6.1.2 Направление на электронный адрес АльфаГо подписанного со стороны Перевозчика уведомления об акцепте Оферты.
6.2 Акцепт Оферты Перевозчиком создает Договор (статья 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) на условиях Оферты.
6.3 Если по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента Акцепта Оферты Перевозчик в соответствии с Данными статистики не начал оказание Услуг, АльфаГо вправе приостановить оказание Услуг и (или) отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.
6.4 Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта Оферты, Перевозчик (или представитель Перевозчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Перевозчика) заверяет АльфаГо и гарантирует АльфаГо, что:
(i) Перевозчик (представитель Перевозчика) обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
(ii) Перевозчик заключает Договор добровольно, при этом Перевозчик (представитель Перевозчика): а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
(iii) Перевозчик (представитель Перевозчика) указал достоверные данные, в том числе персональные данные, Перевозчика (представителя Перевозчика) в Партнерском веб-интерфейсе и достоверные данные, в том числе персональные, Перевозчика при оформлении платежных документов по оплате Услуг.
6.5 Принимая условия настоящей Оферты, Перевозчик соглашается, что для целей настоящей Оферты Водитель является уполномоченным представителем Перевозчика при выборе режимов работы и дополнительных опций Сервиса, доступных для выбора и использования Водителем, в том числе тех, которые предоставляются АльфаГо на условиях платности. Перевозчик принимает финансовые последствия выбора Водителем указанных режимов работы и дополнительных опций Сервиса.
6.6 Акцепт Оферты и заключение Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий для Пользователя и (или) Корпоративного клиента :
6.6.1 Регистрируясь на сайте АльфаГо или в приложении пользователь дает согласие (акцепт) настоящей оферты, приложений к ней и иных условий по использованию сайта и приложений.
6.6.2 Пользователь и (или) Корпоративный клиент присоединяется к Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Надлежащим акцептом публичной оферты в соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь считается прохождение Клиентом идентификации и аутентификации на Сервисе c использованием межбанковской системы идентификации (МСИ).
6.6.3 Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Пользователем и (или) Корпоративным клиентом действия, указанного в п. 6.6.2 Договора.
6.6.4 Заключая настоящий Договор, Пользователь и (или) Корпоративный клиент информирован о необходимости предоставления Оператором информации в Нацбанк в объеме и порядке, предусмотренных Законом Республики Беларусь № 441-З от 10.11.2008 «О кредитных историях», Постановлением Правления Нацбанка от 02.11.2021 № 317 «Об информации о клиентах оператора сервиса онлайн-заимствования и заключенных ими договорах» и иным законодательством.
6.6.5 Заключая настоящий Договор, Пользователь и (или) Корпоративный клиент информирован о необходимости проверки АльфаГо всей предоставленной Пользователем и (или) Корпоративным клиентом информации и документов любым законным способом, в том числе с привлечением к такой проверке третьих лиц.
6.6.6 Заключая настоящий Договор, Пользователь и (или) Корпоративный клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Договора.

7.1 За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2 В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление, если иной порядок одностороннего отказа от исполнения Договора не предусмотрен отдельными положениями Оферты.
7.3 Совокупный размер ответственности АльфаГо по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Услуг за календарный месяц, в котором произошло нарушение исполнения АльфаГо Договора.
7.4 В случае предоставления Перевозчиком недостоверной информации, в том числе заведомо недостоверных данных о местоположении Автомобилей (GPS-треки), а также нарушения обязанности, предусмотренной в п. 2.3.3., 2.3.7., 2.3.8., 2.3.11., 2.3.12., 2.3.13 Оферты, Перевозчик обязуется по требованию АльфаГо уплатить неустойку в размере 2100 (две тысячи сто) белорусских рублей за каждый случай нарушения, а также возместить АльфаГо причиненные таким нарушением убытки в объеме, не покрытом неустойкой. АльфаГо оставляет за собой право приостановить оказание Услуг Перевозчику или в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или частично с уведомлением Перевозчика.
7.5 В случае нарушения Перевозчиком обязанностей, предусмотренных в пп. 2.3.4, 2.3.7, 2.3.8, 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3 Оферты, АльфаГо вправе приостановить оказание Услуг Перевозчику или в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или частично с уведомлением Перевозчика.
7.6 В случае нарушения Перевозчиком сроков оплаты Услуг, АльфаГо вправе потребовать уплаты штрафной неустойки в размере 0,01% (одна сотая процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Без предъявления претензии неустойка не начисляется и не уплачивается.
7.7 В случае наличия у АльфаГо двух и более жалоб Водителей на нарушение Перевозчиком своих финансовых обязательств в отношении Водителей, Перевозчик обязуется по требованию АльфаГо уплатить неустойку в размере 600 (шестьсот) белорусских рублей за каждую такую жалобу.
7.8 В случае наличия у АльфаГо информации о нарушении Перевозчиком обязанности, предусмотренной п. 3.1.4 Оферты, выразившемся в отражении в Сервисе недостоверных данных об Автомобиле, Перевозчик обязуется по требованию АльфаГо уплатить неустойку в размере 150 (сто пятьдесят) белорусских рублей за первый случай нарушения, в размере 300 (триста) белорусских рублей за второй случай нарушения и в размере 450 (четыреста пятьдесят) белорусских рублей за третий и каждый последующий случай нарушения.
7.9 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли Сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора. Сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана
незамедлительно уведомить об этом другую Сторону в порядке, предусмотренном п. 11.1 Оферты, с дополнительной отправкой оригинала уведомления курьером или по почте другой Стороне. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями и государственными органами.
7.10 В случае, если исполнение Договора явилось основанием для предъявления к АльфаГо претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц (в том числе Пользователей), Перевозчик обязуется незамедлительно по требованию АльфаГо предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать АльфаГо в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить АльфаГо документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные АльфаГо вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства Республики Беларусь в результате исполнения Договора.
7.11 За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, АльфаГо не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких- либо гарантий или условий в отношении работоспособности, бесперебойной и безошибочной работы и соответствия Сервисов конкретным целям Перевозчика.
7.12 АльфаГо не несет ответственности и не возмещает никакие убытки, в том числе ни реальный ущерб, ни упущенную выгоду, причиненные Перевозчику или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервисов, их отдельных компонентов и/или функций.
7.13 Перевозчик обязуется защитить, оградить от ответственности и освободить АльфаГо от возмещения ущерба по претензиям третьих лиц и (или) Пользователей, Корпоративных пользователей, связанных с оказанием услуг по перевозке пассажиров и багажа или услуг перевозки грузов Перевозчиком.
7.14 Каждая Сторона утверждает и гарантирует другой Стороне, что для исполнения условий Договора она получила необходимые для Акцепта Оферты корпоративные одобрения, предусмотренные документами Стороны или законодательством (в случае, если это необходимо).
7.15 В случае нарушения п. 2.3.15. настоящей Оферты Перевозчик обязуется по требованию АльфаГо уплатить неустойку в размере 2100 (две тысячи сто) белорусских рублей за каждый случай нарушения, а также возместить АльфаГо причиненные таким нарушением убытки в объеме, не покрытом неустойкой. В случае отказа Перевозчика от уплаты неустойки АльфаГо оставляет за собой право приостановить оказание Услуг Перевозчику или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с обязательным уведомлением другой Перевозчика.
7.16 Стороны пришли к соглашению, что в случае размещения на Автомобиле Рекламных материалов АльфаГо в нарушение требований к Брендированным Автомобилям, в том числе посредством размещения Перевозчиком и (или) Водителем Рекламных материалов с использованием магнитных наклеек, АльфаГо вправе не допускать конкретных Водителей и Автомобили к работе с Сервисом и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или приостановить оказание Услуг Перевозчику и/или отказаться от исполнения Договора с Перевозчиком полностью или частично в одностороннем порядке по усмотрению АльфаГо.
В случае наличия у АльфаГо информации о нарушении Перевозчиком требований к Брендированным Автомобилям, предусмотренных настоящим пунктом Оферты, Перевозчик обязуется по требованию АльфаГо уплатить неустойку в размере 200 (двести) белорусских рублей за каждый выявленный АльфаГо случай нарушения.
7.17 В случае возникновения споров стороны направляют друг другу претензии в письменном виде. Срок рассмотрения претензии - 10 (десяти) календарных дней после даты получения претензии.
7.18 Если стороны не достигнут соглашения, то споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в постоянно действующем третейском суде общества с ограниченной ответственностью «Юрист и медиация» (г. Минск, ул. Веры Хоружей 3 пом. 102В), поставленного на учет решением Главного управления юстиции Мингорисполкома от 17 августа 2023 г. № 64, свидетельство №022, в составе одного судьи, назначенного председателем суда, согласно регламента третейского суда.
17.19 В вопросах, не урегулированных договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

8.1 Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://alfago.by/legal/alfago_termofuse, если более поздняя дата вступления в силу не определена при размещении в сети Интернет, и действует до момента отзыва Оферты АльфаГо.
8.2 АльфаГо оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения АльфаГо изменений в Оферту и/или стоимость Услуг, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу https://alfago.by/legal/alfago_termofuse, или https://alfago.by/legal/taxi_termofuse, или https://alfago.by, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
8.3 Перевозчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Перевозчиком и АльфаГо Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
8.4 В случае отзыва Оферты АльфаГо в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено АльфаГо при отзыве Оферты.

9.1 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Перевозчиком и действует до момента расторжения Договора.
9.2 Договор может быть расторгнут:
9.2.1 По соглашению Сторон в любое время.
9.2.2 По инициативе любой из Сторон путем одностороннего отказа от исполнения Договора с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 календарных дней до даты расторжения.
9.2.3 По инициативе любой из Сторон путем одностороннего отказа от исполнения Договора в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
9.2.3 По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
9.3 Расторжение (прекращение) Договора вне зависимости от оснований его расторжения (прекращения) влечет автоматическое одновременное расторжение сопутствующих договоров между АльфаГо и Перевозчиком, заключенных путем акцепта Оферт.
9.4 Расторжение (прекращение) Договора на оказание Перевозчиком рекламных Услуг является основанием для одностороннего отказа от исполнения АльфаГо настоящего Договора.
9.5 Изменение Договора возможно в том числе по соглашению Сторон.

10.1 В любой своей деятельности АльфаГо и иные компании группы АльфаГо придерживаются высоких стандартов деловой этики. АльфаГо и иные компании группы АльфаГо ожидают от своих контрагентов соблюдения основных принципов работы, предусмотренных Кодексом делового поведения поставщиков группы компаний АльфаГо. Копия указанного Кодекса доступна в корпоративном разделе портала Yandex по адресу: https://alfago.by.
10.2 Стороны соблюдают все применимые нормы антикоррупционного законодательства.
10.3 Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.
10.4 Стороны, их аффилированные лица, работники, а также посредники и представители, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении обязательств Сторонами (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие- либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.
10.5 Положения 10 раздела являются заверениями об обстоятельствах, имеющими для Сторон существенное значение. Стороны полагаются на такие заверения при заключении Договора.
10.6 В случае нарушения одной из Сторон обязательств по соблюдению требований, предусмотренных настоящим пунктом, Сторона вправе немедленно отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении. Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления.
10.7 В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта, соответствующая Сторона обязуется как можно скорее уведомить другую Сторону о своих подозрениях в письменной форме.
10.8 Стороны соглашаются, что будут использовать следующие адреса для уведомления о нарушении/угрозе нарушения настоящего пункта:
10.8.1 Для уведомления АльфаГо: https://alfago.by.
10.8.2 Для уведомления Перевозчика: адрес электронной почты, указанный в Партнерском вебинтерфейсе.

11.1 Любые уведомления по Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны всегда по электронной почте, указанной в реквизитах для АльфаГо (если представители АльфаГо не указали иную электронную почту, на которую необходимо направить документы, информацию) и указанной в Партнерском веб-интерфейсе для Перевозчика, и дополнительно могут быть направлены курьером или почтой с уведомлением о вручении.
11.2 Договор между Сторонами, дополнительные соглашения и приложения к Договору (при наличии указанных документов) первоначально всегда направляются Сторонами по электронной почте, указанной в реквизитах для АльфаГо (если представители АльфаГо не указали иную электронную почту, на которую необходимо направить документы) и указанной в Партнерском вебинтерфейсе для Перевозчика, после чего с обязательным отправлением (доставкой) оригиналов документов Сторонам. При этом копии документов, доставленные по электронной почте, признаются Сторонами имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки (если иное не предусмотрено Договором).
11.3 В случае получения Стороной запроса или обращения от другой Стороны, каждая Сторона обязуется рассмотреть полученный запрос или обращение в порядке, установленном законодательством. Стороны соглашаются, что ответ за запрос, обращение по электронной почте в порядке, предусмотренном п. 11.1 Оферты признается достаточным, и не требуют дополнительной отправки ответа курьером или по почте с уведомлением о вручении, если иное не будет указано Стороной в тексте запроса, обращения.

12.1 Для целей оформления документов, связанных с исполнением Договора, Договору присваивается идентификационный номер, который указывается в том числе в первичных учетных и платежных документах.
12.2 Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
12.3 В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.
12.4 Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Перевозчик и АльфаГо вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
12.5 Стороны обязаны стремиться к урегулированию любых споров, возникающих на основании настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров. Если Стороны не достигают соглашения путем переговоров, они урегулируют споры, связанные с предоставлением АльфаГо Сервисов в соответствии с настоящим Договором, в досудебном порядке (с использованием процедуры предъявления претензий). Претензия предъявляется письменно (за подписью уполномоченного представителя Стороны). Претензия должна содержать обоснованное требование Стороны. Претензию необходимо направить по адресу электронной почты Стороны, в порядке, предусмотренном п. 11.1 Оферты, а также по месту нахождения Стороны заказным письмом с уведомлением о вручении или курьером с получением подписи адресата при доставке. При недостижении Сторонами соглашения по возникшему вопросу в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отправки претензии Стороной все споры, возникающие в связи с настоящим Договором или иными соглашениями, основанными на нем, подлежат урегулированию в экономическом суде города Минска.
Несмотря на любые споры в связи с настоящим Договором, Стороны обязаны продолжать исполнение своих соответствующих обязательств по Соглашению, если ими не согласовано иное.
12.6 За исключением случаев, прямо указанных в Оферте или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней. Данное положение не распространяется на случаи использования наименования Сервиса и иных средств индивидуализации АльфаГо на Брендированных Автомобилях, выполняющих Запросы Пользователей, Корпоративных пользователей, в порядке и с использованием макетов, утвержденных АльфаГо.
12.7 Если иное прямо не определено настоящей Офертой, содержание Общих условий, а также вся иная информация, относящаяся к исполнению Договора и ставшая известной Сторонам в связи с исполнением Договора, признается Сторонами коммерческой тайной Сторон. Такая информация не подлежит раскрытию Сторонами за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой или случаев, когда раскрытие такой информации необходимо для поддержания качества предоставляемого Пользователям, Корпоративным пользователя Сервиса, в том числе в связи с передачей, продажей, объединения, присоединения бизнеса, а также при проведении экспериментов по улучшению качества предоставляемого пользователям Сервиса как самостоятельно АльфаГо, так и с привлечением или с участием третьих лиц. Данное обязательство сохраняет свою силу в течение срока действия Договора и в течение 10 лет после его прекращения по любому правовому основанию.
12.8 Стороны пришли к соглашению о том, что АльфаГо вправе раскрывать третьим лицам любую информацию, полученную от Перевозчика в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору на предоставление доступа к Сервису, в том числе (но не ограничиваясь) следующую информацию:
12.8.1 количество Автомобилей, подключенных к Сервису;
12.8.2 количество Водителей, подключенных к Сервису, с указанием класса автомобиля.
12.8.3 средняя продолжительность подключения Водителя к Сервису;
12.8.4 количество Водителей, подключенных к Сервису более 6 месяцев (в том числе в % от общего количества Водителей, подключенных к Сервису);
12.8.5 средняя продолжительность нахождения Автомобиля на линии (в %);
12.8.6 количество часов, в течение которого Автомобиль находился в статусах «ожидает заказа», «следует к Пользователю», «выполняет заказ» или «следует домой»;
12.8.7 общая стоимость услуг по перевозке пассажиров и багажа и/или услуги доставки, и/или иных услуг, в том числе услуг перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, оказанных Перевозчиком по Запросам, размещенным с использованием Сервиса (в том числе за предшествующие 12 месяцев) с разбивкой по месяцам;
12.8.8 средняя стоимость услуг по перевозке пассажиров и багажа и/или иных услуг, в том числе услуг перевозки грузов физических лиц автомобильным транспортом, оказанных Перевозчиком по Запросам, размещенным с использованием Сервиса, с использованием одного Автомобиля;
12.8.9 количество подтвержденных Запросов в течение календарного месяца;
12.8.10 дата заключения Договора;
12.8.11 фирменное наименование, УНП и адрес Перевозчика;
12.8.12 отзывы о Водителях (в том числе фамилия, имя, отчество Водителя, наименование бренда Перевозчика, марка, модель, цвет и год выпуска Автомобиля, дата начала и (при наличии) окончания работы у Перевозчика, сведения о прохождении фотоконтроля, мнение Перевозчика о Водителе, наличие задолженности у Водителя перед Перевозчиком и иная информация).
12.8.13 иная информация.

12.9 АльфаГо обрабатывает данные об указанных Пользователем, Корпоративным Пользователем фамилии, имени, номере телефона, адресе поездки, данные необходимые для осуществления платежа в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь. В случае, если передаваемые в совокупности данные являются персональными данными Пользователя, то обработка данных Пользователя осуществляется на основании акцептованного Пользователем Пользовательского соглашения, в целях совершения действий, предусмотренных договором.
АльфаГо обрабатывает данные Перевозчика о назначенном Водителе (имя, фамилия, фото), местоположении в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь. Перевозчик обрабатывает данные Водителя на основании заключенного между Перевозчиком и Водителем договора, в том числе трудового договора.
Корпоративный Пользователь, Перевозчик обязуется соблюдать действующее законодательство в сфере обработки персональных данных в отношении данных, обрабатываемых в связи с данным Договором.
12.10 Перевозчик обязуется незамедлительно сообщить АльфаГо об изменении своих реквизитов (наименование, фактический адрес, адрес места нахождения, банковские реквизиты и т.п.) путем направления скан-копии официального письма на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящей Оферты, с обязательным направлением оригинала указанного письма АльфаГо.
12.11 Основания для приостановления оказания услуг могут быть также предусмотрены документом, опубликованным в Партнерском веб-интерфейсе в сети Интернет по адресу https://alfago.by , являющимся неотъемлемой частью Оферты.
12.12 АльфаГо вправе в одностороннем порядке скорректировать сведения о наименовании, юридическом адресе, УНП, фамилии, имени, отчестве и должности лица, имеющего право действовать от имени Перевозчика без доверенности, указанные Перевозчиком в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте АльфаГо по адресу: https://alfago.by в случае, если по мнению АльфаГо в указанных сведениях допущены ошибки или опечатки в сравнении со сведениями, содержащимися в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей («ЕГР»). Идентификация сведений о Перевозчике в ЕГР осуществляется АльфаГо по УНП. В случае несогласия Перевозчика со скорректированными сведениями Перевозчик обязан незамедлительно уведомить об этом АльфаГо.

ООО «Альфа Го»
223053, Минский район, район деревни Боровая 1, Главный корпус, кабинет 503/43-11
УНП 693335069
р/с № BY17AKBB30120000245190000000 (BYN) ОАО «АСБ Беларусбанк» БИК AKBBBY2Х
Адрес электронной почты для официальных уведомлений по договору: info@alfago.by □
Для технических вопросов используйте раздел “Техническая поддержка”, размещенный в Партнёрском веб-интерфейсе.
Дата публикации:
Дата вступления в силу:
Предыдущая версия документа:
© 2024 ООО «АльфаГо»